巢湖招聘

1、通过旺旺解答顾客对产品和购买服务的疑问，引导客户并推销产品，促成订单成交；

2、熟悉网上交易操作过程，包括淘宝的交易规则，支付宝的流程和规则；

3、订单、客户信息的整理、跟踪以及商品的退换货处理；

4、负责解决客户投诉维权，提高客户满意度，维护好评价，动态评分质量；

5.、上下架产品。

6、会售前售后处理

任职资格：

1、中专以上学历，一年以上淘宝、天猫客服经验，熟练操作办公软件(office/WPS)，有鞋类客服经验优先；

2、打字速度在60字/分钟以上，良好的服务意识，编辑思维能力和沟通技巧，灵活性强，对销售有一定的热情；

3、心态成熟平稳，性格乐观开朗宽容，具有较强忍耐心，随时面对顾客的考验和挑剔；

4、业务能力较强，对客户要负责，转化率高、会撒娇、卖萌，女生优先考虑；

5、目前店铺还没有晚班要求(上班时间：朝九晚六)，后期随业务需求调整，适应轮班工作安排；

   公司运营中心位于深圳市龙岗区立信路43号永昌大厦，紧邻丹竹头地铁站，交通非常便利。公司集开发、生产、销售于一体，产品主要为家居用品。公司自成立至今，业务增长迅速，近年来市场占有率稳居行业前列，其中部分品类的销量位居全国前五名。公司的主要客户包括屈臣氏、沃尔玛、山姆会员店、吉之岛、华润万家、华润苏果、百佳超市、大润发、易初莲花、正大会员店、自然醒、岁宝百货等。并于2014年开启线上销售，目前涉及的平台包括唯品会、淘宝、天猫、聚美优品、1号店、京东商城、苏宁易购等。