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客服专员/回访专员

憨牛汽车连锁

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:交通/运输/物流  汽车及零配件

职位信息

  • 发布日期:2021-01-11
  • 工作地点:成都-双流区
  • 招聘人数:6人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:高中
  • 职位月薪:4-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  售后服务/客户服务

职位描述

1 接受客户的咨询,记录客户咨询、投诉的内容,按照流程给予客户反馈;

2 整理客户资料,每日认真提取客户信息档案,以便关注这些客户的动态;

3 对客户进行不定期的回访,提高客户满意度;

4 维护老客户的业务,以及预约相关项目登记;

5 客服经理分配的其他工作。

任职条件

1 沟通良好,具有较强的语言表达能力;

2 工作主动,有责任心,有良好的服务意识;

3 有客服经验者优先;

上班时间:9点到6点,大小休,免费提供中餐。

面试地址:双流区西航港街道黄河中路一段318号(憨牛汽车基地店)

联系电话 赵主管 13488937402 028-85360982


上班地址:双流区东升街道长顺路二段126号(可定位德驰宝长顺店)

公司介绍

憨牛汽车连锁专注于汽车后市场领域,主营业务包括汽车维修保养、车险销售及代理赔、汽车零配件、汽车用品经营、汽车美容装饰等相关服务。公司采用连锁经营模式,经过5年的发展,在临近白家车管所的航空港片区拥有一个3000多平米的集事故维修、社区服务、办公为一体的大型基地,同时成立了科华店(武侯区)、锦城店(高新区)等社区服务店,后期还会持续不断的推出各种形式的连锁分店。公司自2015年9月起启动高端品牌专修项目,对各连锁店面进行由快修店向高端品牌专修店转型,目前奔驰、宝马、奥迪、大众、别克专修电脑已全部到位,并在公司内开展持续的专修培训,同时实施服务流程的专业化改造,力争成为业内最有影响力的专业维修连锁品牌。
憨牛汽车是一家年轻的创业型公司,公司以“为顾客提供物有所值的服务,共赢.共担,诚信责任”为企业核心价值观,以“为员工传授一身受用的价值观与技能”作为公司核心人才理念。公司创办5年以来,培养了美容、钣喷、机电中高级技师20余名,销售接待、主管、店长20余名。随着公司的持续扩张,我们仍然需要大量德才兼备的技术人员和管理人员。如果您不甘于平淡的生活,如果您也有梦想,如果您够胆,憨牛汽车就随时拥抱您的加入!让我们一起把憨牛汽车做成最好的汽车服务公司,做成一家持续经营的百年老店,一起实现我们不甘平庸的梦想!
   公司下属门店:高新区憨牛汽车维修服务部 武候区憨牛星汽车服务中心 双流县西航港憨牛汽车四轮定位及车身清洁维护部 双流县憨牛兴汽车修理厂
(公司统一面试地址:西航港黄河中路一段182号憨牛汽车连锁空港基地,工作地点根据公司需要与个人实际情况进行调配)

联系方式

  • 公司地址:上班地址:西航港黄河中路一段182号