客服主管
成都博瑞小额贷款有限公司(筹)
- 公司行业:金融/投资/证券
职位信息
- 发布日期:2019-07-03
- 工作地点:广州-天河区
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:6-8千/月
- 职位类别:客服主管 客服专员/助理
职位描述
岗位职责:
1、回访加盟商,了解其需求并全程跟进项目进度,指导加盟店的营建;
2、向各部门传达反馈加盟商需求并沟通跟进处理结果,维护与加盟商的关系;
3、协助收取加盟店的应收款项,确保加盟店符合品牌标准;
4、协助公司相关部门,针对公司存在或者发生的问题进行沟通及处理。
5、处理问题项目及合作中产生的纠纷,提出解决方案;
6、突发事件处理;
7、合理分配部门工作计划,督促业绩完成情况;
8、培养和管理部门团队。
任职要求:
1、有餐饮行业加盟商管理及处理客诉、售后客服的经验;
2、两年以上同岗位管理经验,有较强的服务意识;
3、有特许及连锁行业加盟服务或大客户服务部门工作经验为佳;
4、有天猫、淘宝等电商平台客服团队管理经验可优先考虑
公司介绍
成都博瑞小额贷款有限公司(筹)是经四川省金融办批准,由成都博瑞传播股份有限公司(上海证券交易所上市公司,股票代码sh600880)作为主发起人投资设立的国有控股小额贷款公司,注册资本人民币5亿元,因业务发展需要,公司现诚聘行业精英加盟。
公司提供有竞争力的薪酬福利待遇,有意者请于2012年8月24日前将个人简历(请附清晰生活照)及主要工作业绩(成果)、相关证明材料发至以下邮箱地址:
E-mail:brxd@b-ray.com.cn(主题:应聘职位+姓名)。
联系电话:028-85915777
未录用人员资料自动转入本公司人才储备库,我们将对应聘人员的资料严格保密,恕不退还。
公司提供有竞争力的薪酬福利待遇,有意者请于2012年8月24日前将个人简历(请附清晰生活照)及主要工作业绩(成果)、相关证明材料发至以下邮箱地址:
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联系电话:028-85915777
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联系方式
- Email:brxd@b-ray.com.cn