成都招聘

职位描述：
职位:前台
岗位职责：
) 负责前台区域所有访客、会员，并始终保持微笑服务。
b) 按接待流程热情接待会员，并做好相应的登记手续。
c) 负责详细耐心解答客人提出的问题并及时解决。
d) 负责正确接听电话、留言等服务工作。
e) 熟练掌握各项工作流程，掌握各种表格的填写，做到不能漏登记。
f) 负责积极与其它部门协作，解决客户服务中出现的各类问题。
g) 负责前台区域工作环境的维护，保持桌面台面及周边区域的整洁
h) 负责各类问题的工作记录，并及时报告主管。
i) 负责对部门规章制度及业务流程提出合理化建议。
j) 部门主管安排的其他工作。

任职资格：
a) 有1年以上高端行业客服、收银、接待等工作经验。
b) 具有大专以上文化程度，礼仪、航空服务等专业。
c) 身高163cm以上。五官端正，阳光，形象气质佳。
d) 热情有活力，为人处事大方得体、具有优秀的沟通能力，善于倾听。
e) 有责任心，具有良好的服务意识。
f) 具有良好的职业操守和经验精神。
g) 熟悉商务礼仪并能熟练运用、熟练使用办公设备设施。

公司地址：成都市高新南区奥克斯广场8-1-1 举报 分享

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