成都招聘

职位描述：
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1）负责协调沟通各商户等，为商户提供优质服务；
2）负责收集和整理各商户的反馈信息，为公司改进服务质量提供可靠依据；
3）负责受理和处理客户投诉，解决公司与客户的纠纷，提高客户满意度，维护公司的信誉和形象；
4）负责协调处理前期物业开发商和施工单位质保期遗留问题；
5）负责办理业主的入驻以及客户的退房、二次装修申办手续；
6）负责业主档案、装修档案、服务中心档案的管理；
7）负责物业的钥匙管理工作及空置房、公共场地等的监管；
8）按时组织开展向客户收取/催缴物业管理费和其他有关费用的工作；
9）负责客户投诉、跟进、记录及统计总结，协调各部门处理；
10）定期组织项目内的客户进行满意度调查工作，包括统计、汇总、整改和跟踪整个流程；
11）负责编制项目文化活动，节庆布置计划和组织实施；

岗位要求：
1）30岁以上，形象气质佳；
2）有良好的沟通能力与逻辑思维能力；
3）熟悉物业服务中心的各项管理制度，收费标准及装修管理流程；
4）8年以上相关工作经验，含物业客服岗位3年以上工作经验，熟悉物业相关知识；
5）物业管商业管理行业工作经验优先。 举报 分享

四川奕都上行商业管理有限公司是一家以商业地产运营及商业地产管理的综合型的专业管理公司，经过多年商业地产项目的运作实践，现发展成为集商业地产市场调研、商业地产项目定位、商业地产项目规划、商业地产风险投资等也业务位一体的商业地产运营品牌企业。
      公司所运作项目，涵盖多个知名商业街区、大中型超市、购物中心、甲级写字楼等商业项目，管理面积达数十万平方米。公司运营实力及专业水平，在西南部地区具有一定的认可程度和影响力。
       公司立身于服务客户的视角，以专业的角度深入了解和分析城市发展与现代商业融合的科学规律，将先进的商业经营与管理理念相结合，探索出符合国内各地区的商业地产发展规律和特色运营模式