成都 [切换城市] 成都招聘

客服主管

怡家园(厦门)物业管理有限公司成都分公司

  • 公司规模:10000人以上
  • 公司性质:国企
  • 公司行业:物业管理/商业中心

职位信息

  • 发布日期:2016-10-16
  • 工作地点:成都
  • 招聘人数:2人
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4500-5999/月
  • 职位类别:物业管理主管  

职位描述

职位描述:
任职资格:
1.热爱本职工作,有较强的事业心和责任感,工作认真负责,具团队精神。
2.具有很强的语言表达能力,善于培训员工并激励下属员工工作。
3.具有熟练的服务技能和技巧,能胜任各种接待服务工作。
4.具有大专以上学历或同等学历,具有三年以上四星级酒店餐饮主管工作经历。
5.身体健康,仪表端庄。
职位描述:
1. 主要负责对客迎宾接待及解决、处理客户的各类投诉,对工作上存在的问题及时整改 。
2.组织并有效实施员工培训计划 。
3.组织并实施部门员工月度/季度/年度考核。
4.确保使客户得到最优质的服务。
5.合理安排员工工作、提高员工的工作积极性,保持部门较高的工作效率。
6.发展新产品和服务。
7.对部门使用的物品进行有效的监控。
8.与会所其它部门保持良好的合作关系,协调各分部的日常工作。
9.负责部门的安全防火、安全生产和计划生产工作。

职能类别: 物业管理主管

举报 分享

公司介绍

       系厦门建发房产,房地产品质配套服务,建发国际下属的建发物业集团(2019年营业收入、资产总额均超过3300亿元,位列2019年度"《财富》世界500强"第277位、"中国企业500强"第71位、"中国服务业企业500强"第39位,建发物业2020年中国物业服务百强企业第36名),建发物业公司管理项目近 400个,合约面积5000+(万方),业主数量400000+(万户),服务城市32+(个)不仅提供了中高端住宅的高品质物业服务,还涉及了商业、医院、写字楼、学校、公园、产业园区等公共建筑的物业管理,并以专业的服务覆盖了物业项目全生命周期。

怡家园(厦门)物业管理有限公司成立于2005年,注册资金5000万元,具有国家一级 物业管理资质,福建省物业服务企业综合实力50强, 连续两年获评福建省物业服务企业信用综合评价AAA 级企业。在管项目74个,管理面积约1200万平方米。
专注承接中高端住宅、高端写字楼\办公楼、商业及城 市综合体等业态项目。

    随着建发房地产集团的全国化发展,怡家园物业在厦门、福州、龙岩、漳州、广州、深圳、珠海、上海、南京、苏州、杭州、北京、成都等地成立了32家分/子公司,专注为建发房地产集团开发的高端住宅、别墅、商务写字楼、商业及城市综合体提供从物业前期技术介入、销售中心及样板房管理、售后保修服务到交付使用后的全生命周期物业服务。

   十年来,公司依托建发房地产集团的雄厚实力,在专业化服务道路上不断探索,并与多家国际知名的物业顾问公司建立了良好合作关系,形成了独具特色的物业服务模式和业务能力,建立了符合公司文化特点、具备各方面专业人才的优秀服务团队。公司现有员工近2000人,物业服务总面积近800万平方米。

    在业务迅速发展壮大的同时,公司注重管理创新。自2010年起,公司采用区域制管理模式,通过“集中决策、分散经营”的管理思路,逐步建立了适应各大城市布局的“三级一体跨区域”物业管理新模式,赢得了良好的企业声誉和品牌地位。公司曾先后获得厦门市守合同重信用企业、厦门市文明单位、厦门市市容管理先进单位、厦门市诚信示范企业、厦门市十佳物业服务企业、厦门市优秀劳动关系和谐企业、福建省物业服务企业综合实力50强、中国物业管理改革发展三十周年“行业突出贡献奖”等荣誉称号。截止目前,公司服务项目获得全国物业管理示范小区2个、省级物业管理示范小区7个、市级物业管理示范小区14个。

   公司将继续秉承“团结、诚信、高效、进取”的企业精神,致力于提供不断超越客户期望的高端服务和高品质感受,成为值得客户依赖的物业服务企业。在业务不断蓬勃发展壮大的同时也非常注重人才的培养和注入,现拥有一支高素质的物业管理专业技术和管理人才。

联系方式

  • 公司地址:建发金茂玺悦