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电商客服(销售项)

成都润德玉器有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务  奢侈品/收藏品/工艺品/珠宝

职位信息

  • 发布日期:2016-10-10
  • 工作地点:成都
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4000-8000/月
  • 职位类别:网店/淘宝客服  

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1.熟悉产品,了解产品相关信息。对产品的特征、功能、注意事项等做到了如指掌,
便于解答客户提出的各种关于产品的信息;
2.做好客户询价疑问工作,引导客户购买我们的产品,并向外推广我们的店铺,推销我们的产品以及服务,让更多顾客知道我们,扩大影响力;
4.处理售前,售中,售后退换货、退款等问题;
5.了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售后指导和服务工作;
6.熟练运用公司产品,解答客户提问并落实问题。

任职要求:
1、善于沟通交流,性格开朗,打字速度快;
2、有强烈的客户服务意识,和团队合作精神;
3、做事稳重、耐心、细致、有序、执行力强;
4、有珠宝销售,网店客服等工作经验者优先。

薪资福利:
1、薪资组成:基本工资+提成+社保补助+全勤奖
2、工作时间:早晚班制,早班9.00-18.00,晚班16.00-23.00,每周单休,两周一轮换。
3、地处成都市最繁华商业区的工作地点
3、完善的假期组合:带薪年假、带薪病假、法定假期;
4、优厚的福利体系:养老保险、医疗保险、生育保险、工伤保险、失业保险及住房公积金;
5、丰富多彩的员工活动:员工聚餐、年度体检、节日晚会、旅游活动、运动会、优秀员工表彰活动等;
6、多元化培训课程:带薪岗前业务培训,在职个人提升计划;
7、良好晋升机会:内部转职(横向发展)、纵向提升;
8、舒适工作环境

工作地点:总府路时代广场写字楼B座902
交通路线:地铁2号线至春熙路站下车,IFS出口斜对面

职能类别: 网店/淘宝客服

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公司介绍

成都润德玉器有限公司位成都市锦江区总府路时代广场,专注和田玉二十年主营高端和田玉收藏品和奢侈品,旗下以“玖品缘”、“念缘佛珠”,入驻各大电商平台。润德玉器公司主营和田玉,南红,蜜蜡琥珀,金丝楠乌木等多种珠宝玉器以及收藏品,并入驻京东、淘宝、亚马逊等多个网络平台旗舰店。“润德典藏”和田玉在淘宝等平台开店9年,是玉器电商界的领跑者品牌,在业界享有很高的美誉度。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:总府路时代广场写字楼B座902