物业公司客服主管
清凤集团
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:多元化业务集团公司
职位信息
- 发布日期:2016-10-10
- 工作地点:成都-高新区
- 招聘人数:2人
- 工作经验:3-4年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:5000-8000/月
- 职位类别:客服主管
职位描述
职位描述:
职位描述:
1、全面负责项目客服部的工作,协助项目经理及时上报所需各类报表;
2、熟悉物业服务中心的各项管理制度,收费标准及装修管理流程;
3、负责协调处理前期物业开发商和施工单位质保期遗留问题;
4、.负责办理业主的入驻以及客户的退房、二次装修申办手续;
5、负责业主档案、装修档案、服务中心档案的管理;
6、负责物业的钥匙管理工作及空置房、公共场地等的监管;
7、按时组织开展向客户收取/催缴物业管理费和其他有关费用的工作;
8、负责客户投诉、跟进、记录及统计总结,协调各部门处理;
9、定期组织项目内的客户进行满意度调查工作,包括统计、汇总、整改和跟踪整个流程;
10、负责编制项目文化活动,节庆布置计划和组织实施;
11、负责本部门培训计划的编制和实施;
任职要求:
1、40岁以下,物业管理类相关专业大专及以上学历;
2、具有3年以上物业同岗位工作经验,熟悉物业相关法规知识;
3、具备一定的协调和管理能力,较强的服务意识。
成都市金优物业服务有限责任公司,是国家一级资质物业企业,并通过ISO质量管理认证。经营范围涉及各类物业服务、家政服务、房屋租赁服务、商务服务等。公司下设办公室、客服部、人事部、工程部、财务部、保洁部、绿化部等职能部门。目前,公司发展迅猛、业务范围拓展很快,诚盼各路精英加盟,共图发展,待遇从优。
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职位描述:
1、全面负责项目客服部的工作,协助项目经理及时上报所需各类报表;
2、熟悉物业服务中心的各项管理制度,收费标准及装修管理流程;
3、负责协调处理前期物业开发商和施工单位质保期遗留问题;
4、.负责办理业主的入驻以及客户的退房、二次装修申办手续;
5、负责业主档案、装修档案、服务中心档案的管理;
6、负责物业的钥匙管理工作及空置房、公共场地等的监管;
7、按时组织开展向客户收取/催缴物业管理费和其他有关费用的工作;
8、负责客户投诉、跟进、记录及统计总结,协调各部门处理;
9、定期组织项目内的客户进行满意度调查工作,包括统计、汇总、整改和跟踪整个流程;
10、负责编制项目文化活动,节庆布置计划和组织实施;
11、负责本部门培训计划的编制和实施;
任职要求:
1、40岁以下,物业管理类相关专业大专及以上学历;
2、具有3年以上物业同岗位工作经验,熟悉物业相关法规知识;
3、具备一定的协调和管理能力,较强的服务意识。
成都市金优物业服务有限责任公司,是国家一级资质物业企业,并通过ISO质量管理认证。经营范围涉及各类物业服务、家政服务、房屋租赁服务、商务服务等。公司下设办公室、客服部、人事部、工程部、财务部、保洁部、绿化部等职能部门。目前,公司发展迅猛、业务范围拓展很快,诚盼各路精英加盟,共图发展,待遇从优。
职能类别: 客服主管
公司介绍
清凤集团,创立于1987年,是一家以房地产开发为龙头,融开发设计、建筑施工、营销管理、商业运营、装饰装修、物业服务、园林绿化、广告等为一体的多元化综合型集团公司。
集团拥有房地产开发国家一级资质,依托强大的资金和人才优势,推进建设“综合性跨国企业,百年老店”事业。公司秉承“艰苦奋斗,自信自强,开拓创新,追求卓越”的精神,始终坚持以客户需求为导向,用一流的设计,专业的技术,打造精品工程。清凤立足成都,发力全国,在四川、广东、海南、云南等地稳健开发,土地储备充足。先后开发的成都清凤生态水城、成都师大现代花园、成都清凤时代城、成都清凤西城壹号、三亚清凤海棠长滩、深圳清凤创投大厦、三亚清凤椰林湾、三亚清凤椰林阳光、三亚清凤龙栖海岸、海口清凤黄金海岸等项目,吸引了来自全国各地的朋友,深受业主的认可和信赖。目前公司年产值近百亿元。
这里有五险一金、交通补贴、通讯补贴、过节费、国内外旅游、年终绩效奖金、股权分红、各种节点奖励、专项奖励...
这里追求员工与企业共同成长,不论资排辈,提倡能者上。只要有能力,工资无上限,***;
这里尊重人才,不搞帮派,不搞潜规则,扁平化的管理模式,通畅的沟通渠道;
这里凝聚力强,注重人性化管理,员工活动丰富,企业氛围积极向上;
这里总部坐落在成都最具国际范儿的高新区环球中心,我们的项目在全国各地一二线重点城市逐步开花;
这里还有更多,期待您的加入!
我们欢迎各路管理达人、专业大牛、销售大咖与我们共创新佳绩;
这里有梦、有远方,更有一群有经验、有默契、有担当的团队伙伴。
所以,想要成为更好的自己,不妨先给自己定一个目标,来清凤,圆您的梦想。
集团拥有房地产开发国家一级资质,依托强大的资金和人才优势,推进建设“综合性跨国企业,百年老店”事业。公司秉承“艰苦奋斗,自信自强,开拓创新,追求卓越”的精神,始终坚持以客户需求为导向,用一流的设计,专业的技术,打造精品工程。清凤立足成都,发力全国,在四川、广东、海南、云南等地稳健开发,土地储备充足。先后开发的成都清凤生态水城、成都师大现代花园、成都清凤时代城、成都清凤西城壹号、三亚清凤海棠长滩、深圳清凤创投大厦、三亚清凤椰林湾、三亚清凤椰林阳光、三亚清凤龙栖海岸、海口清凤黄金海岸等项目,吸引了来自全国各地的朋友,深受业主的认可和信赖。目前公司年产值近百亿元。
这里有五险一金、交通补贴、通讯补贴、过节费、国内外旅游、年终绩效奖金、股权分红、各种节点奖励、专项奖励...
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这里尊重人才,不搞帮派,不搞潜规则,扁平化的管理模式,通畅的沟通渠道;
这里凝聚力强,注重人性化管理,员工活动丰富,企业氛围积极向上;
这里总部坐落在成都最具国际范儿的高新区环球中心,我们的项目在全国各地一二线重点城市逐步开花;
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这里有梦、有远方,更有一群有经验、有默契、有担当的团队伙伴。
所以,想要成为更好的自己,不妨先给自己定一个目标,来清凤,圆您的梦想。
联系方式
- 公司地址:荣盛创投大厦