成都 [切换城市] 成都招聘

线上客服/电商客服

中国扶贫基金会

  • 公司规模:150-500人
  • 公司行业:非营利组织

职位信息

  • 发布日期:2016-10-08
  • 工作地点:成都
  • 招聘人数:2人
  • 职位月薪:3000-4499/月
  • 职位类别:客服专员/助理  网络/在线客服

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1、 通过旺旺、QQ等聊天工具或电话进行客户咨询服务工作;
2、 实时处理店铺售前,售中和售后问题;
3、 对线上订单项目进行跟踪处理;
4、 对客户进行定期的回访工作,并进行客户管理。
5、 每日完成网络上各种平台的消息以及文章的发布;

任职资格:
1、踏实肯干,能接受轮休工作制度;
2、具备敏锐的商业意识,较强的应变能力、口头表达与沟通能力;
3、有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程;
4、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;
5、熟练运用office及良好的文档写作能力;
6、工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心;
7、勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神

请接受工作地点的小伙伴看过来:本岗位目前在雅安城区办公,年底将搬至成都高新区办公。

职能类别: 客服专员/助理 网络/在线客服

举报 分享

公司介绍

中国扶贫基金会成立于1989年,是在民政部注册、由国务院扶贫办主管的全国性扶贫公益组织。在社会各界的支持下,截至2013年底,累计筹措扶贫资金和物资95.7亿元,受益贫困人口和灾区民众1783.05万人次,已经成为中国扶贫公益领域规模***、最具影响力的公益组织。中国扶贫基金会以不断发现并促进解决社会问题为己任,致力于改善卫生健康条件、促进教育公平、推动农村社区发展、开展灾害人道救援四大业务领域,视捐赠人、志愿者和一切爱心人士为解决社会问题的伙伴,不断改革创新,向筹资资助型、国际化公益慈善组织转型。良好的内部治理、项目管理和社会绩效得到了公众的广泛认同,社会影响力不断提高。2007年、2013年在民政部组织的全国基金会等级评审中,均被评为***等级5A级基金会。截止2013年底,中国扶贫基金会累计筹措扶贫资金和物资95.7亿元,累计受益贫困人口和灾区民众1783.05万人次。

联系方式

  • Email:zp@fupin.org.cn
  • 公司地址:双榆树西里