在线客服专员/助理
四川路遥信息技术有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:计算机软件 电子技术/半导体/集成电路
职位信息
- 发布日期:2017-02-04
- 工作地点:苏州-吴中区
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:中专
- 职位月薪:4500-5999/月
- 职位类别:客服专员/助理 咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
职位描述:
1、电话接线工作,负责客户的线上咨询应答,快速应对客户各种问题及咨询。
2、线上客服工作,及时应答客户的网络咨询。
3、电话回访有购买意向的客户,达成交易目的。
3、整理公司产品满意度调查结果。
4、记录整理咨询及反馈信息,与同事共享信息,提供流程改善依据。
5、熟悉公司产品,一站式解决客户需求。
岗位要求:
1、22岁-30岁,大专及以上学历。
2、1年以上客户服务类工作经验优先。
3、具有良好的客户沟通、声音清晰甜美、打字速度快、耐心细致。
4、有强烈的自我提升意识,愿与公司一同成长。
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1、电话接线工作,负责客户的线上咨询应答,快速应对客户各种问题及咨询。
2、线上客服工作,及时应答客户的网络咨询。
3、电话回访有购买意向的客户,达成交易目的。
3、整理公司产品满意度调查结果。
4、记录整理咨询及反馈信息,与同事共享信息,提供流程改善依据。
5、熟悉公司产品,一站式解决客户需求。
岗位要求:
1、22岁-30岁,大专及以上学历。
2、1年以上客户服务类工作经验优先。
3、具有良好的客户沟通、声音清晰甜美、打字速度快、耐心细致。
4、有强烈的自我提升意识,愿与公司一同成长。
职能类别: 客服专员/助理 咨询热线/呼叫中心服务人员
关键字: 客服专员/助理(非技术)
公司介绍
四川路遥信息技术有限公司是一家集互联网软件研发、网站运营、电子商务、IT服务于一体的高科技服务型企业。四川路遥的产品主要涉及信息系统应用开发、管理和维护、企业内外网项目、行业门户、企业门户等产品,为大中型企业以及互联网商业网站用户提供从战略规划到具体实施所需的全方位技术、服务和解决方案。
联系方式
- 公司地址:上班地址:吴中区