成都 [切换城市] 成都招聘成都客服及技术支持招聘成都咨询热线/呼叫中心服务人员招聘

呼叫中心主管

成都支付通新信息技术服务有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2016-09-27
  • 工作地点:成都-成华区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3800-4500/月
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1.根据公司总体战略,制定呼叫中心运营计划,并报主管领导审批
2.负责呼叫中心的全面运营管理,确保运营计划的完成
3.负责呼叫中心团队建设、岗位设置及人员培训管理工作
4.负责呼叫中心人员业绩评估工作,确保服务质量
5.负责与相关部门协调,完善服务流程与服务规范
6.负责呼叫中心内部的环境管理工作
7.负责组织呼叫中心服务信息、客户档案的整理工作
8.完成上级领导临时交办的工作
任职要求:
1、大专及以上学历,具有企业管理、市场营销、客户关系管理、公共关系管理等专业知识;
2.三年以上呼叫中心工作,两年以上管理工作经验
3.较强的沟通能力、协调能力、规划能力;
4、认同公司企业文化,忠诚度高
5.了解不同类型的客户及本行业的发展状况

职能类别: 咨询热线/呼叫中心服务人员

举报 分享

公司介绍

公司简介
    成都支付通新信息技术服务有限公司(下称“支付通”)注册资本8518万元。支付通作为四川省银行卡业协会会员,具有9年专业化服务经验,拥有10万余个POS网点,涉及百货、餐饮、美容美发、医疗、娱乐等多个行业。目前是西部本土最大的第三方支付机构,已与20余家商业银行开展银行卡专业化服务合作。
    支付通目前已在四川省所有二级地市派驻维护人员,并在四川、重庆、贵州等省市设立省级分公司。同时公司与省电力签订合作协议,为省电力川内所有营业网点布放POS机具受理刷卡缴纳电费,并提供POS后期维护。
经营范围
银行卡专业技术服务及技术咨询、银行自动柜员机维护、网页设计;金融机具销售、租赁及安装、维修维护;市场调研;银行卡收单。(以上经营项目不含法律法规和国务院决定需要前置审批或许可的项目,后置许可项目,凭许可证经营。)
企业文化
企业理念:便捷支付 通达天下
经营方针:以专业服务为标准 以业务发展为核心
以成本利润为导向 以风险防范为准绳

企业优势
     2013年1月,公司取得中国人民银行颁发的《支付业务许可证》(证书编号:Z2020651000019),获准在四川省范围内开展银行卡收单业务。2013年3月,成都支付通加入中国支付清算协会理事会。中国支付清算协会成立于2011年5月23日,是经国务院同意、民政部批准成立,并在民政部登记注册的全国性非营利社会团体法人,是中国支付清算服务行业自律组织。协会业务主管单位为中国人民银行。
同时,我们还是:
中国支付清算协会会员单位
四川省银行卡业协会会员单位
四川省电子商务协会理事长单位
四川省中小企业协会副会长单位
成都市电子商务企业协会会员单位
中国支付体系研究中心研究与实践基地(西南财经大学)
创业邦·创新型企业年度100强企业
年度四川省生产性服务业示范企业(机构)



工作时间:
9:00—18:00,午间休息一个半小时,周末双休,享受国家法定节假日
薪酬福利:
基本薪资+绩效奖金+午餐补贴+交通补贴+话费补贴+社保五险+带薪休假+国内旅游+结婚/生育礼金+团队建设+年终奖
公司地址:
成都市高新区交子北二路临3号枫丹国际7楼 (地铁金融城)
联系方式:
简历投递邮箱:wufang@payexpress.biz
公司官方网站:http://www.payexpress.cn/
全国客服热线:400-240-365


联系方式

  • Email:wufang@payexpress.biz
  • 公司地址:上班地址:成都市高新区交子北二路临3号枫丹国际7楼(地铁金融城)