客服专员/助理(非技术)
深圳市移联网络科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务 计算机服务(系统、数据服务、维修)
职位信息
- 发布日期:2016-09-21
- 工作地点:重庆-江北区
- 招聘人数:2人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:3000-4499/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、对接总部客服部,技术部做好日常的客户交接及处理工作。
2、建立客户档案,与客户保持联系,做好日常客户联络工作。
3、制定好年度,季度,月度及日常工作计划安排,并根据具体完成情况及时调整。
4、根据需要参加公司会议现场工作,服务客户。
5、定期听取直接上级工作安排,并明确自己的工作任务,协同合作。
任职资格:
1、具备良好的语言沟通能力,学习能力,创新精神,能够独立完成客户的异议处理。
2、具有良好的与客户沟通的能力,随机应变的能力和应急处理能力。
3、形象气质佳,有耐心,脚踏实地完成每日工作计划安排。
4、详细记录每位客户的具体情况,及时上报直接上级。
5、具有团队精神,服从组织领导的安排和培养,以服务好每一位客户为工作宗旨。
6、有客服工作经验者优先。
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岗位职责:
1、对接总部客服部,技术部做好日常的客户交接及处理工作。
2、建立客户档案,与客户保持联系,做好日常客户联络工作。
3、制定好年度,季度,月度及日常工作计划安排,并根据具体完成情况及时调整。
4、根据需要参加公司会议现场工作,服务客户。
5、定期听取直接上级工作安排,并明确自己的工作任务,协同合作。
任职资格:
1、具备良好的语言沟通能力,学习能力,创新精神,能够独立完成客户的异议处理。
2、具有良好的与客户沟通的能力,随机应变的能力和应急处理能力。
3、形象气质佳,有耐心,脚踏实地完成每日工作计划安排。
4、详细记录每位客户的具体情况,及时上报直接上级。
5、具有团队精神,服从组织领导的安排和培养,以服务好每一位客户为工作宗旨。
6、有客服工作经验者优先。
职能类别: 客服专员/助理
关键字: 客服专员
公司介绍
深圳市移联网络科技有限公司是中国领先的移动应用开发平台提供商。移联核心团队自2004年以来一直致力于移动互联网的应用技术服务,公司总部设立于深圳,目前员工100多人,其中移动应用技术研发团队超过60人。拥有成都、重庆两家直属子公司以及全国一百多家合作代理商。
移联网络以智慧社区、智慧mall、智慧餐饮、智慧景区、智慧pos为主营产品构建移动O2O行业应用生态体系。服务过的品牌客户包括:中兴通讯、工商银行、深圳电信、湖南电信、周大福珠宝、健康元集团、康佳集团、华润地产、万科地产、恒大地产、华侨城集团、精准分众等多个知名品牌以及上万家中小型商户。
经过多年的发展移联网络已经成为国内最大的移动应用行业解决方案平台及提供商之一。
乘车路线:
1.深圳地铁1号线(罗宝线):高新园B出口。
移联网络以智慧社区、智慧mall、智慧餐饮、智慧景区、智慧pos为主营产品构建移动O2O行业应用生态体系。服务过的品牌客户包括:中兴通讯、工商银行、深圳电信、湖南电信、周大福珠宝、健康元集团、康佳集团、华润地产、万科地产、恒大地产、华侨城集团、精准分众等多个知名品牌以及上万家中小型商户。
经过多年的发展移联网络已经成为国内最大的移动应用行业解决方案平台及提供商之一。
乘车路线:
1.深圳地铁1号线(罗宝线):高新园B出口。
联系方式
- 公司地址:上班地址:高新园大冲商务中心B座9楼移联网络