成都招聘

职位描述：
岗位职责：
1、在线或电话答疑及相关问题处理。
2、收集产品意见，疑问反馈到公司相关部门 。
3、跟进客户问题的受理过程和处理结果，及时回复追踪。
4、产品系统配置，监控产品系统异常问题。
5、反馈客户需求及建议，及时跟踪解决方案作回复。

任职要求：
1.有良好的表达能力和沟通能力。
2.工作积极主动，认真负责，有责任心。服务意识强。
3.有一定的文字编辑能力，能做好相应的记录和问题整理。
4.熟练操作电脑办公软件，有互联网行业从业经验。 举报 分享

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