成都招聘

职位描述：
岗位职责：
1、全面负责客户服务的日常管理，制定部门工作目标和计划； 
2、制定与完善客户服务部管理制度，优化客户服务流程； 
3．制订并实施销售、售后部的顾客满意度调查并分析，把控客户服务质量； 
4．负责客户的日常接待及投诉处理； 
5．负责客户档案管理，维护信息安全，为公司提供准确的数据； 
6．通过数据分析协助部门进行营销计划的制定与执行；
7、客户关怀类活动的策划和执行。
 任职要求：
1、25-40周岁，大专以上，市场营销、公共关系相关专业优先； 
2、三年以上品牌汽车4S店客户服务管理工作经验，精通客户服务体系的管理流程； 
3、具备高度的责任心和客户服务意识，亲和力强，有耐心； 
4、具备良好的文字表达、写作能力，熟练掌握办公软件（Word、Excel、PPT等）。 举报 分享

    泸州刘氏汽车服务有限公司（原名：刘氏轮胎）成立于2003年，是泸州地区一家大型的集汽车销售、车辆维修、汽车美容、汽车装饰、汽车救援、二手车置换等为一体的综合性汽车服务企业。
    公司旗下拥有泸州国龙汽车销售服务有限公司（别克4S店）；“精典名车”销售中心、豪车专修中心；刘氏汽车旗舰店、旗舰店汽车修理厂；刘氏汽车酒城乐园店；刘氏汽车龙城店、龙城汽车快修；安捷修理厂；莲花池店、修理厂；泸州国龙机动车登记服务站（交警车管所联办）和24小时汽车应急救援服务中心；刘氏生态农业科技有限公司，蓝田汽车公园内4S店两家，汽车公园旁国龙雅阁大酒店。
    刘氏汽车服务有限公司拥有优秀的管理团队、销售团队、专业的技术力量和先进的服务理念以及现代化的硬件配备，竭诚为广大客户提供最优质的产品和服务。
    刘氏汽车现在更名为：泸州刘氏实业（集团）有限公司，旗下涉及食品行业：泸州刘氏实业（集团）有限公司，汽车行业：泸州国龙汽车销售服务有限公司，食品行业：泸州刘氏食品有限公司