成都招聘

岗位职责：
1、受理顾客网上的咨询，处理网上订单；
2、通过聊天软件,为网上客户提供售后服务；
3、以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,提供售后服务并能解决一般的客户投诉问题；
4、熟悉淘宝的各项工作流程，修改价格等；
5、处理售前售中售后所有客户问题；
任职资格：
1、打字熟练，打字速度60字/分，一年以上淘宝客服相关经验；
2、沟通应变能力佳，学习能力强；
3、踏实肯干 ，熟练使用电脑，文档处理及EXCEL；
4、上班时间9：00到17：30，下班以后确保旺旺在线。

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