客服主管
成都合能物业管理有限公司
- 公司规模：1000-5000人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：物业管理/商业中心
职位信息
- 发布日期：2016-11-19
- 工作地点：成都-青羊区
- 招聘人数：3
- 工作经验：二年以上
- 学历要求：大专
- 职位月薪：3000-4499
- 职位类别：物业管理经理/主管 客服主管(非技术)
职位描述
岗位职责：
1.负责部门的管理工作，组织制定本部门工作计划和工作总结；
2.负责指导、监督、协调、激励本部门员工的工作并检讨其工作成果；
3.负责编制本部门的资金计划及审核部门费用支出；
4.负责根据公司的要求，结合公司发展及相关业务需求，组织制定客户服务的管理办法、规章制度、业务规范，对相关制度的执行情况进行考核评估，确保部门阶段性工作目标的完成。
5.负责编制《客户需求/投诉》、《客户关怀》、《客户满意度调查》、《信息发布》对客服务板块标准制度及管理办法的建立，并培训宣讲，监督实施，并持续优化。
任职要求：
1、年龄25-35岁，全日制大学专科及以上学历；
2、两年以上相关行业从业经验，具有客户关系管理方面的广泛经验，有良好的客户服务意识；
3、电脑办公熟练，OA/ERP操作熟练，公文写作能力良好；
2、两年以上相关行业从业经验，具有客户关系管理方面的广泛经验，有良好的客户服务意识；
3、电脑办公熟练，OA/ERP操作熟练，公文写作能力良好；
4、具良好的沟通能力、协调能力及团队能力。
可直接到公司参与面试
公司介绍
成都合能物业管理有限公司（下简称“合能物业”）成立于二〇〇五年五月，是合能集团下属具有独立法人资格的有限责任公司，原属国家一级资质物业服务企业，系成都市物业管理协会副会长单位，2018全国物业服务企业综合实力百强企业。
2017年，公司联手荷兰国际管家学院，共同打造合能大客户服务体系，针对集团开发的三类产品线“公馆系”、“枫丹系”、“铂悦系”，重塑服务体系。创建一站式“贴心管家”服务、尊贵式“金钥匙”酒店服务及度假式“生活管家”服务等模式。
我们的愿景：成为优秀的社区生活服务运营商
我们的使命：让客户生活幸福、使员工有价值、为股东创造效益
我们的价值观：专业、智慧、担当
历经10余年的发展和积累，合能物业已先后介入并承接了深圳、成都、西安、长沙、宁波、重庆、佛山等地近50个项目，在管面积超1000万平方米，管理业态涵盖高层住宅、商业综合体等多种业态。在职员工人数近2000人。
蝶变后的新合能物业团队将以严谨求实的工作态度，积极进取的进步行动为合能业主提供精细化的优质服务。恪守“真诚服务每一天”，70年不变的承诺，将激励我们奋勇前行。正以坚实的步伐向着“中国***物业服务企业”的目标而迈进。
面试时间：每周一至周五 9:00-18:00
面试地点：四川省成都市青羊区西大街1号合能新城市广场D栋5楼
应聘电话：028—86241905
2017年，公司联手荷兰国际管家学院，共同打造合能大客户服务体系，针对集团开发的三类产品线“公馆系”、“枫丹系”、“铂悦系”，重塑服务体系。创建一站式“贴心管家”服务、尊贵式“金钥匙”酒店服务及度假式“生活管家”服务等模式。
我们的愿景：成为优秀的社区生活服务运营商
我们的使命：让客户生活幸福、使员工有价值、为股东创造效益
我们的价值观：专业、智慧、担当
历经10余年的发展和积累，合能物业已先后介入并承接了深圳、成都、西安、长沙、宁波、重庆、佛山等地近50个项目，在管面积超1000万平方米，管理业态涵盖高层住宅、商业综合体等多种业态。在职员工人数近2000人。
蝶变后的新合能物业团队将以严谨求实的工作态度，积极进取的进步行动为合能业主提供精细化的优质服务。恪守“真诚服务每一天”，70年不变的承诺，将激励我们奋勇前行。正以坚实的步伐向着“中国***物业服务企业”的目标而迈进。
面试时间：每周一至周五 9:00-18:00
面试地点：四川省成都市青羊区西大街1号合能新城市广场D栋5楼
应聘电话：028—86241905
联系方式
- 公司地址：地址：span青羊区西大街一号新城市广场D座5楼