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游戏客服

成都光恒互动科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:网络游戏  计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2014-08-19
  • 工作地点:成都-高新区
  • 招聘人数:5
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:其他  网络/在线客服

职位描述

岗位职责:

1、解答和处理玩家反馈的游戏问题;
2、监控游戏运行状态,维护游戏世界的正常秩序;
3、及时反馈和协助处理游戏异常状况,并与玩家做好沟通;
4、对工作或产品问题进行反馈并提出改进建议;
5、有一定的用户宣传知识,根据平时用户玩家第一时间宣传我们新产品以及推广。
6、能够定期组织线上活动,执行并及时总结。

任职要求:
1、文字录入每分钟50字以上,良好的口语表达能力和文字功底;
2、心理素质好,有较强的抗压能力和良好的客户服务意识;
3、具有较强的组织、计划、控制、协调、沟通及处理突发事件应变能力,有责任心,对人热情,良好的团队合作精神;
4、有网游行业客服工作经验、网游行业GM工作经验者优先;
5、能适应少量的加班工作
6、认同公司文化,服从领导安排,热爱游戏行业;

公司介绍

光恒互动成立于2011年,坐落于成都国家软件产业基地天府软件园G区,是一家独立自主研发网络游戏的企业,公司员工平均年龄28岁,气氛活跃,思维创新。之前有《塔防西游记》《水果丢丢丢》《深海珍珠》等多款产品登陆QQ游戏大厅;目前公司主要侧重于棋牌游戏的开发和制作,在QQ游戏大厅以上线的产品有《双扣》《火拼双扣》《拱猪》《够级》《武汉麻将》《打大A》等。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:益州大道天府软件园G区1106室