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CRM专员

四川省川物汽车进出口贸易总公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司行业:汽车及零配件

职位信息

  • 发布日期:2014-08-19
  • 工作地点:成都
  • 招聘人数:2
  • 工作经验:2年
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

岗位职责:

1、大专以上
2、2年以上行政管理工作经验、1年以上营销/市场分析工作经验
3、公关文秘及财务管理专业优先
4、能熟练操作办公软件,综合协调能力强.工作效率高
5、性格大方.做事果断有条理.能团结关心同事,有较强的敬业精神和团队合作精神
6、具备良好的综合素质和协调能力,处事公正、果断、效率高


岗位要求:

1、负责对已购车客户、维修客户的现场及电话跟踪回访
2、收集回访的信息并进行数据分析
3、提出解决客户抱怨的解决方案,并督促相关部门的解决
4、每月完成客户满意度的分析报告

公司介绍

川物集团下辖四川省迅驰车业有限责任公司、天津港保税区川物汽车销售有限公司、成都金牛保时捷中心、成都机场保时捷中心、成都美林林肯汽车销售服务中心、贵阳林肯汽车销售服务中心,奔驰汽车销售服务中心、东南汽车销售服务中心、成都联合汽车行业培训学校、四川恒信房地产开发公司等实体。通过多年潜心经营,集团已颇具规模,形成了集汽车销售与维修、零部件供应、技术支持、人才培训等为一体的生产服务体系。
    目前,业以获得林肯中国首批授权中国区域4S中心,选址于成都,贵阳。投资额逾5亿元人民币。