成都招聘

职位描述：
1、管理运营中心，保障日常工作的运行；（团队的建设）
2、完成公司分配的任务指标；（利润的保证、成本的控制、效率的提升、新市场的拓展）
3、客户关系的维护；

职位内容：
1、负责运营中心的运营管理；
2、完成运营中心整体考核目标；
3、督促公司管理及业务流程、规章制度在运营中心的执行，并不断提出完善和改进措施；
4、与客户对口部门人员的开展业务沟通，建立并维持良好的合作关系；
5、团队管理，传递公司文化，提升员工工作激情；
6、培训和发展员工，提升运营中心整业务技能及综合技能水平；
7、负责运营中心内部岗位的绩效评估；
8、负责运营中心各项成本控制，确保各项资源最有效的利用；
9、负责收集归纳运营中心各项运营数据，为公司决策及相关部门工作提供可靠依据；
10、协调与其它部门的合作，确保运营中心与其它部门之间的流畅衔接。

职位要求：
1、大专以上学历，26岁以上，三年以上中层管理者经验；
2、较强的沟通协调能力及商务谈判能力；
3、具有很强的分析能力和解决复杂问题的能力，熟悉内外呼业务项目的管理及进程控制；
4、善于激励，具有良好的团队领导能力和合作精神，具有很强的学习能力及不断创新的能力；
5、认真，敬业，责任心强，能快速了解公司文化融入新团队，能适应出差任务安排。

    北京众信佳科技发展有限公司成立于1998年，是国内领先的大数据呼叫中心服务提供商。众信佳在20年的业务发展过程中，形成了集市场咨询、大数据分析应用、呼叫中心运营为一体的业务运营体系，为客户提供优质的信息增值产品和服务及优秀的综合解决方案。
    众信佳的呼叫服务广泛应用于电信、金融、保险、零售、政府、传媒、互联网等众多行业。基于众云超维客户画像，众信佳形成了以客户运营为中心，行业联动和领域融合为特色的云数链大数据应用场景服务。
    目前，公司在上海、广州、四川、重庆、甘肃、贵州、新疆、河南等地设立了分支机构。各分支机构均拥有经验丰富、训练有素、稳定的管理团队和运营团队，众信佳在全国拥有3000多个台席，超过4000名坐席员。
    
      北京众信佳科技有限公司，专注呼叫外包领域，并逐步成长为国内领先的智能化客户服务企业。公司于2012年进行产品模式数字化升级转型，设立研发部，对BPO业务进行系统化、智能化、流程化地能效提升，同时依托大数据、云计算、人工智能技术，打造智能客服、智能外呼、智能质检等应用服务，为客户提供可运用到全链路的智能系统服务，助力企业实现客户服务的数字化转型，为企业运营全面赋能。
      经过二十余年的发展和战略布局，众信佳已在全国30+座重点城市设立运营中心，拥有超过20条专利和软著，超300人的软件研发团队，公司规模突破万人，服务领域涉及运营商、金融、电子商务、互联网、医院及政府部门等多行业。
      未来，众信佳也将坚定秉持“以技术驱动，促服务升级，为企业赋能”的核心价值观，持续通过智能化的客户服务为企业运营赋能增效。