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客服专员(职位编号:04)

四川明域信息技术有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务  计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2014-08-19
  • 工作地点:成都
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:1年
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

岗位职责
1、负责网站的日常维护与更新;
2、接听客户业务咨询;
3、受理客户投诉建议并提交相关部门处理;
4、回访客服,为客户提供良好的支持和服务;
5、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;
6、使用Photoshop等软件处理网页图片和进行网页切片工作。
岗位要求:
1、专科以上学历,有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。
5、有互联网客服经验,能熟练使用Photoshop进行图片处理、网页切片者优先。
6、会SEO优化技术优先。
工作时间:早上9:00至下午5:30,周末双休,节假日按照国家规定休假。

公司介绍

    四川明域信息技术有限公司(明域网络),成立于2014年3月,是由一群有着研发精神和创新精神的团队组成。我们涉及到的业务领域名有网站建设、电子商城建设、行业平台建设、企业品牌网站建设、手机网站建设、APP开发、微网站建设、微博营销、微信营销、企业CRM系统开发、企业OA建设、企业平台软件开发、网站优化推广、企业微信推送等。
    我们一直专注于互联网整合营销传播服务,截止目前团队成员已经经历过300多个大中型客户的设计与制作。提供完善的网站与平台解决方案,不论是品牌官网、企业官网、还是信息应用平台,我们都能提供精确的策划方案和视觉设计方案。无论是策略创意还是视觉执行,我们都比传统的互联网公司有着更高的造诣。我们有国际化意识和前瞻性思维;我们有策略性的创意和精美的视觉;我们能主动挖掘客户优势并进行整理、包装与有效地传播。我们追逐在互联网最前沿;我们能洞察互联网发展与审美趋势。
    明域网络不只是一家做网站建设网站制作的公司,我们也是品牌互动设计公司,我们的专业水准不只是提供网站设计、网页设计制作服务,我们也在为企业提供整体的互联网品牌形象改造管理解决方案,而且我们还帮助企业的市场或者品牌部门去做策划,将数字营销融入整个改造体系当中。不管您是整个品牌的互联网运营托管还是小到网站设计网页优化改造,我们都能优质高效的完成委托的任务。
    提升客户品牌形象、实现客户的商业目标是我们永恒的追求!

联系方式

  • 公司地址:武侯区人民南路四段21号3栋3单元601
  • 邮政编码:610042