汽车保险理赔专员
四川省通川联合企业有限责任公司
- 公司规模：50-150人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：汽车及零配件
职位信息
- 发布日期：2014-08-19
- 工作地点：成都-青羊区
- 招聘人数：2
- 工作经验：1年
- 学历要求：大专
- 职位月薪：面议
- 职位类别：保险理赔
职位描述
岗位职责：
1、了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好售后指导和服务工作；
2、熟练掌握公司业务流程，解答客户提问并落实问题；
3、与相关部门紧密配合，协调沟通；
4、维护客户关系，并开发新客户
任职资格：
1、具备丰富的汽车保险理赔专业知识，具备服务顾问经验；
2、具备敏锐的服务意识，较强的应变能力、口头表达与沟通能力；
3、有较强的推广和维护协调客户的能力，熟悉客户服务流程；
4、具备较强的学习能力，可快速掌握专业知识，及时开展工作；
5、熟练运用office及良好的文档写作能力；
6、工作严谨，计划性强，善于分析思考问题，有责任心；
7、勤奋踏实，良好的服务意识与团队合作精神。
1、了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好售后指导和服务工作；
2、熟练掌握公司业务流程，解答客户提问并落实问题；
3、与相关部门紧密配合，协调沟通；
4、维护客户关系，并开发新客户
任职资格：
1、具备丰富的汽车保险理赔专业知识，具备服务顾问经验；
2、具备敏锐的服务意识，较强的应变能力、口头表达与沟通能力；
3、有较强的推广和维护协调客户的能力，熟悉客户服务流程；
4、具备较强的学习能力，可快速掌握专业知识，及时开展工作；
5、熟练运用office及良好的文档写作能力；
6、工作严谨，计划性强，善于分析思考问题，有责任心；
7、勤奋踏实，良好的服务意识与团队合作精神。
公司介绍
成都市最具规模的现代化汽车综合维修一类企业，位于成都市西三环路内的清江中路62号，注册资金1700万元，公司占地17706.6平方米，厂区建筑面积25000平方米，其中厂房6000平方米，客户接待室670平方米，成都市轻微道路交通事故快速处理青羊区服务中心440平方米，停车场2500平方米，员工人数常年保持在130人左右。