成都招聘

工作职责：

1. 严格执行公司的各项规章制度及会议精神；

2. 规范填写各种单据及严格执行售后标准流程；

3. 及时准确的完成英孚及DMS系统中车辆的结算及交车；

4. 接车及交车时必须使用或撤除车辆保护套件并检验车辆；

5. 在维修开始/结束时必须向客户解释维修项目及其费用；

6. 对于维修进度、预定配件或增项及时有效通知客户；

7. 与客休区配合做好客户的关怀及避免客户进出车间；

8. 建立用户车辆档案、准确及时填写英孚/DMS中客户、送修人及车辆信息；

9. 严格执行公司对跨区车维修的手续资料索取及保存规定；

10.带领客户结算并亲手将车钥匙交与客户，目送客户离开；

11. 对进场车辆查询历史维修记录并做好返修统计工作；

12. 提醒客户维修完毕的回访并有效完成本店客户满意度调查。

任职要求：

1.教育背景

汽车工程、汽车检测与维修专业大专或以上学历；

2. 培训经历

接受过服务流程与汽车构造方面的培训；

3. 经验

1年以上相关职位工作经验，持有驾照，具备对车辆故障初步判断能力；

4. 技能技巧

掌握售后服务相关知识和流程； 具备一定的组织协调能力，良好的语言表达能力、文字表达能力及沟通能力，熟练掌握计算机

5. 态度

坦诚自信，乐观进取，高度的工作热情；有良好的团队合作精神，敬业精神，服务意识强

注： 本岗位的工作地点在泸州。

   四川惠通陆华汽车销售服务有限公司（惠通陆华成都机场路捷豹路虎4S中心）是世界***奢华汽车品牌捷豹（Jaguar）和全球豪华SUV领导者路虎（Land Rover）在四川省的首家授权经销商，成立于2006年6月，位于成都市机场路近都段53号，占地面积20亩，总建筑面积6,000多平方米，是集整车销售、配件供应、维修服务和信息咨询为一体的捷豹路虎汽车4S销售服务中心。环境优雅，功能齐全，同时更提供贷款购车、代办牌照、保险服务、大客户业务和二手车置换业务等.
公司一直秉承“敬天、爱人、和谐、共赢”的企业核心价值观和“客户为尊，服务至上，持续满足和创造客户需求”的经营理念，致力于为您提供最优良的服务体验。公司注重于人才的培养和完善的竞争晋升机制，为员工提供带薪培训和丰厚的薪资福利待遇及职业发展平台，四川惠通陆华诚邀您的加入！


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