客服专员/非技术
四川邦融投资理财信息咨询有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:金融/投资/证券
职位信息
- 发布日期:2014-07-17
- 工作地点:成都-高新区
- 招聘人数:2
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:大专
- 语言要求:普通话精通
- 职位月薪:面议
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位职责:
1、负责接听客服热线、受理邮件、在线解答用户咨询,解决用户问题、做好详细问题记录;
2. 对客户反应的问题及时跟进,回访,向主管汇报工作情况及出现的问题,并提出建议;
3. 对于用户的问题或投诉提供专业、周到的服务;
4. 对于突发事件或紧急情况进行及时的处理或协调
5. 完成上级领导交办的相关任务。
职位要求:
1. 普通话标准、声音甜美、口齿清楚,具备良好的理解及沟通能力;
2. 工作耐心细致,吃苦耐劳,能承受较强的工作压力;
3,熟练操作电脑,熟悉常用办公软件,如word,excel;
4. 熟悉互联网,对客服理念有深刻认识
5. 有较强应变能力,有责任心,对人热情,良好的团队合作精神。(双休,行政班,不需倒班)
1、负责接听客服热线、受理邮件、在线解答用户咨询,解决用户问题、做好详细问题记录;
2. 对客户反应的问题及时跟进,回访,向主管汇报工作情况及出现的问题,并提出建议;
3. 对于用户的问题或投诉提供专业、周到的服务;
4. 对于突发事件或紧急情况进行及时的处理或协调
5. 完成上级领导交办的相关任务。
职位要求:
1. 普通话标准、声音甜美、口齿清楚,具备良好的理解及沟通能力;
2. 工作耐心细致,吃苦耐劳,能承受较强的工作压力;
3,熟练操作电脑,熟悉常用办公软件,如word,excel;
4. 熟悉互联网,对客服理念有深刻认识
5. 有较强应变能力,有责任心,对人热情,良好的团队合作精神。(双休,行政班,不需倒班)
公司介绍
邦融理财是由四川大学工商管理学院总裁班10秋同学会、四川恒硕投资股份有限公司、成都市风险投资学会共同发起成立,专注于第三方理财的多元化金融服务公司。
邦融把“善于行、诚于信、业于精、厚于德”作为核心理念,将“善意相助、和谐共赢”作为邦融的发展根基。
邦融擅长为每一位客户量身定做适合的理财产品,并保证用科学的风险控制手段,将每一位客户的风险最小化,利益最大化,因为邦融对金融行业有这独特深刻的见解,邦融与国内各大银行、川内各大担保公司及许多金融机构都有着紧密的合作。
邦融的团队整合了行业内资深的理财师作为公司的理财顾问、最强劲的市场团队及最优秀的实施团队。
由此,邦融拥有最丰富的资源,最专业的理财团队及最科学的理财模式——融益贷,为持有闲置资金的客户增加资本性收益,同时也为为个人、广大中小企业和个体工商户获得快捷、低成本的民间资金开辟了全新的渠道。
邦融希望成为客户长期的战略合作伙伴,因为邦融深知在竞争激烈的时代,只有先为别人带来价值,才是的成功。
邦融承诺——邦融永远以客户利益为主,为客户提供全方位、一体化的服务。
邦融深信一个成功的企业,必定是一个具有社会责任感的企业,只有成就社会,才能成就自己,只有有爱,有责任感的企业才会走的更远!
邦融理财,欢迎您的加入!
邦融把“善于行、诚于信、业于精、厚于德”作为核心理念,将“善意相助、和谐共赢”作为邦融的发展根基。
邦融擅长为每一位客户量身定做适合的理财产品,并保证用科学的风险控制手段,将每一位客户的风险最小化,利益最大化,因为邦融对金融行业有这独特深刻的见解,邦融与国内各大银行、川内各大担保公司及许多金融机构都有着紧密的合作。
邦融的团队整合了行业内资深的理财师作为公司的理财顾问、最强劲的市场团队及最优秀的实施团队。
由此,邦融拥有最丰富的资源,最专业的理财团队及最科学的理财模式——融益贷,为持有闲置资金的客户增加资本性收益,同时也为为个人、广大中小企业和个体工商户获得快捷、低成本的民间资金开辟了全新的渠道。
邦融希望成为客户长期的战略合作伙伴,因为邦融深知在竞争激烈的时代,只有先为别人带来价值,才是的成功。
邦融承诺——邦融永远以客户利益为主,为客户提供全方位、一体化的服务。
邦融深信一个成功的企业,必定是一个具有社会责任感的企业,只有成就社会,才能成就自己,只有有爱,有责任感的企业才会走的更远!
邦融理财,欢迎您的加入!
联系方式
- 传真:(028)8670333
- 电话:(028)86926539