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客服专员/助理(非技术)

甘孜州愽吉藏舍农业发展有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:合资(非欧美)
  • 公司行业:农/林/牧/渔  金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2014-08-19
  • 工作地点:成都-高新区
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

岗位职责

1、协助销售部门做售后支持;

2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;

3、客户受理和客户开通;

4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;

5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;

6、完成上级交给的其它事务性工作。



任职资格

1、大专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;

2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;

3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;

4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。

公司介绍

愽吉藏舍农业发展有限公司致力于藏区自然资源的合理开发与生态农业可持续发展,力求实现品牌文化及其社会价值推动藏区生态农业的发展。
     愽吉藏舍成都营销中心的成立让川渝两地实现客户零距离,客户能时时享受到远离城市的藏区食材。
     为满足客户四季对产品的多样性需求,同时为了保证产地品质最优化原则,愽吉藏舍目前拥有:西藏、四川、青海、云南四省,总共八个野生食材采集站和三个藏区高原阳光农场。保证了同行业中无可比拟的产地优势。
     愽吉藏舍人认为,睡眠是食材最好的保鲜剂。每一位享用食材的客户在订单到达之时,我们才把还在冬眠的食材从-30℃的冻库中转移到-18℃的低温库进行检测,每一盒检测合格的食材,都将在低温库中采用生物冰袋加食品泡沫盒进行密封保鲜包装。让食材温度控制在3℃以下,保证配送中常温下12小时内不会解冻,从而赢得品质。从食材的筛选,高效的加工,严格的检测。满足了客户一年四季的品质需求。
     目前,愽吉藏舍成都营销中心的物流体系已经可在成都、重庆两市按照客户要求的时间进行配送,常规同城配送准点率已经控制在±1小时左右,而从食材出库到配送至客户的时间不超过6小时。做到真正的健康、美味、便捷和安全可靠。
    愽吉藏舍人虽来自金融、地产、时尚等不同行业,却是一帮传承着自然文化的梦想者,单纯的只想传递自然文化,让更多生活在城市的你我,去享受源自藏区的舌尖美味。
     愽吉藏舍人遵循“信义至要,德行天下”的信念,坚信“行必有果”。所以只做藏区自然食材的搬运工和生态农业的保护者。愽吉藏舍不仅仅是提供源自藏区的生态食材,我们更想要传递的是兼顾健康、美味、便捷和安全可靠的品质生活。