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客服专员/助理(非技术)

成都宅集新装饰工程设计有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:建筑/建材/工程  家居/室内设计/装潢

职位信息

  • 发布日期:2014-07-17
  • 工作地点:成都-高新区
  • 招聘人数:若干
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

岗位职责
1.负责公司所有部门的信息汇总、报备、回执;
2.负责客户咨询及意见反馈;
3.负责客户资料归档;
4.负责对客户满意度回访调查,并协助相关部门进行分析;
5.负责节假日客户短信发送;
6.负责对相关流程进度的跟踪、监督;
7.负责相关网站平台的咨询工作;

任职资格
1.有一年以上客服工作经验;
2.声音甜美,普通话标准;
3.较强的语言表达能力,电话沟通能力等;
4.工作态度良好,具有“客户至上”的服务观念;
5.工作耐心细致,思维敏捷,有独立的工作处理能力、问题分析解决能力、人际关系协调能力等;
6.能够承受压力,具体情绪自我调节能力等;
7.熟悉办公软件及相关客户服务系统操作。

以上职位提供社会保险、过节福利、年休假等福利待遇,并提供良好的发展空间。

公司介绍

    宅集新是成都较早的专业建筑装饰企业,成立于1997年,有着17年为客户提供综合性服务的置业服务公司。服务涉及写字楼、营业厅、商铺、住宅、别墅的装饰设计施工、投资收购、出让、资产管理、租赁管理,估价,抵押贷款、市场研究及置业顾问服务。在国家大力提倡城镇一体化的背景下,为客户提供地产选配、优化、投资管理、装饰等全方位服务。我们不求最大,只求最好。力求无忧服务,快乐生活!
    我们的企业使命:做节约环保,服务于人的建筑装饰企业
    我们的企业价值观:诚信,优质,高效,追求卓越
    我们的经营宗旨:以员工发展为根本,以客户价值为导向,以工程质量为核心。
    我们的服务理念:珍重承诺,服务大众。

公司为员工提供广阔发展与提升空间,我们寻找的是 创业者!合作者!
    公司地址:成都市高新区天府二街138号蜀都中心2号楼903室
    联系电话:028-87013673 行政人力资源部