成都招聘

岗位职责
1、通过淘宝旺旺聊天工具接待客户，解答疑问，网上销售服务，促成交易，获取订单；
2、负责答复、跟进及反馈网络客户咨询、并能解决一般投诉；
3、熟悉淘宝的各种操作规则，处理客户要求，修改价格，管理店铺等；
4、定期检查服务网点的规划、建设、维护各环节，整理和分析售后服务过程中反馈的数据和信息，及时反馈给主管，保证售后服务质量；
5、整理和分析交易过程中发现商品的问题（如描述不符，邮费设置，图片等）反馈到主管上面；
6、完成公司交予的其它事情等；
任职资格
1、普通话标准，口齿清楚，思维敏捷；
2、中文输入40字/分钟以上，能适应轮班轮休工作制（平均每天上班时间8小时）；
3、具有呼叫中心相关服务经验者优先。

  南虹成立于1994年，历经26年发展，总部位于城西丰德羊西中心15楼，旗下两大品牌分别为南虹制冷和南虹舒适家，长期致力于为工程及家用客户提供高品质的空调、采暖、新风、净水等专业服务，是一家集方案设计、设备销售、设备安装、维修保养于一体的专业暖通公司。
  南虹作为格力成都总代理，迄今为止，累计服务成都300余万家庭，3万余家商用工程客户，现已拥有超900人专业团队、自建2万平仓储物流中心、18家线下网点、5家线上官方授权电商运营店铺，为高品质服提供了有力保障。