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客服专员

北京智诚阅品文化传播有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:教育/培训/院校  互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2014-07-15
  • 工作地点:北京-海淀区
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:本科
  • 语言要求:普通话熟练
    英语良好
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

职位描述:
1、熟悉公司产品的特点、价值、使用方法、售前售后服务方式
2、完成日常客户服务工作
3、辅助销售经理完成销售工作
4、有效处理客户反馈及投诉,妥善处理客户需求,保持与客户的日常工作沟通。

任职要求:
1、统招本科学历,计算机、中文、法律、营销、英语专业优先考虑
2、良好的自我管理能力和执行力,能够独立完成本职工作
3、良好的沟通能力,表达清晰准确,熟练使用Word、Excel、PPT、Email等
4、为人踏实有亲和力,耐心细致,有责任心,积极主动,团队合作意识强。

智诚阅品是处于创业阶段的公司,我们希望积极、热情、喜欢挑战、热爱教育行业的你,加入我们,与公司共同成长,共创未来。

公司介绍

智诚阅品是一家有着学术内容数据库营销经验和客户积累的公司,致力于为客户提供精品数字化内容资源的整合与营销等服务。我们与国内知名的数字资源出版机构建立了合作关系,以智诚,创新与包容的态度为中国精品数字内容资源的发展和推广贡献自己的力量。

公司2010年开始运营,创业团队多样化,有在专业图书行业从业10年的资深专家,也有多年管理经验的清华MBA。公司客户覆盖北京,天津,内蒙,湖北,湖南,四川,重庆,云南,贵州,广西,陕西,甘肃,青海,宁夏,新疆共计15个省市,上一财年营业金额800万。现诚招有识之士共同开创业务的新局面。


使命
科技服务人文

愿景
整合人文精品 数字传承文明

目标
助力学术研究 推动人文教育