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客服中心-LOG数据查询经理

完美世界成都客服中心

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:外资(欧美)
  • 公司行业:网络游戏

职位信息

  • 发布日期:2014-08-19
  • 工作地点:成都-高新区
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:三年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服经理(非技术)  客服主管(非技术)

职位描述

岗位职责:
1. 安排LOG组日常工作,协调处理特殊问题;
2. 负责核心业务流程的制定、收集各类玩家问题,更新、跟盯、沟通、制定并改进相关流程;
3. 有效调配组内人员,使组内工作可以正常运转;
4. 负责部门内、外的协调沟通工作,以及重点项目规划、沟通、执行、推进。


任职资格:
1. 有3年以上项目管理经验,擅长多部门协调推进工作;
2. 有3年以上游戏行业经验;
3. 逻辑思维清晰,擅长通过数据挖掘问题;
4. 熟悉业务流程的制定与执行;
5. 结果导向的工作方式。

公司介绍

完美世界(北京)网络技术有限公司(以下简称:完美世界)是中国领先的网络游戏开发商和运营商之一。公司成立于2004年,一直致力于创造优质的互动娱乐产业品牌,倾力打造拥有自主知识产权的高质量网游精品。完美世界现主要基于自主研发的Angelica 3D游戏引擎、Cube引擎以及Eparch 2D引擎为平台开发各类网络游戏,陆续推出了《完美世界》、《武林外传》、《完美世界国际版》、《诛仙》、《赤壁》、《热舞派对》、《口袋西游》、《神鬼传奇》、《梦幻诛仙》、《降龙之剑》、《神魔大陆》、《神鬼世界》、《倚天屠龙记》等网络游戏产品。

完美世界凭借强大的技术实力及富有创意的游戏设计能力,加之对本国文化的深刻理解和丰富的市场经验,使公司能够迅速地推出广受大众欢迎的游戏产品,以满足全球用户不断变化的需求及市场发展。作为网络游戏产品提供商,完美时空正面向全球开展业务,全面拓展海外市场。目前,已经成功的将旗下部分产品出口到了海外六十多个国家和地区,并在美国、日本、中国台湾以及荷兰设有全资子公司,为全球用户提供优质的互联网娱乐服务内容。

2007年7月26日,完美世界成功登陆美国纳斯达克股票市场(NASDAQ:PWRD),并于2009年1月2日登陆纳斯达克全球精选市场(NASDAQ Global Select Market)挂牌交易,成为中国最出色的互动娱乐企业之一。
欢迎访问:http://www.wanmei.com

联系方式

  • 公司网站:http://www.wanemi.com
  • 公司地址:成都市高新区天府软件园 成都市锦江区红星路一段35号附一号4楼
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