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前台主管

成都新元素企业管理有限公司尚精品酒店管理分公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:酒店/旅游

职位信息

  • 发布日期:2014-08-19
  • 工作地点:成都
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:二年以上
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:英语良好
    普通话熟练
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:前厅接待  

职位描述

岗位职责
1.掌握酒店当日客情及餐饮活动,协助宾客服务经理检查房态差异报告以及维修房状态,确保随时保持正确的房间状态信息。
2.参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。
3.掌握当天到店及离店的重要宾客,回头宾客。
4.在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。
5.与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶(喜好),协助宾客解决疑难事宜。
6.做好每日对住店宾客的电话拜访工作,搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。
7.在前台及大堂与商务楼层接待及迎送住离店的宾客。
8.协助入住商务楼层之宾客办理登记入住及离店手续。

岗位要求
1.酒店管理或相关专业大专以上学历,2年以上前台工作经验,有良好英文沟通能力。
2.掌握前台工作知识并且十分熟悉前台日常运行。具有良好的服务意识,团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。
3.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。
4.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

公司介绍

     成都新元素企业管理有限公司尚精品酒店管理分公司(简称:新元素尚精品酒店)是最具时尚个性的汽车元素主题精品酒店,富有浓郁德国文化氛围,细节中体现低调尊荣。以新元素集团正在打造的“奥迪世界”项目为依托,既融入了新元素与奥迪的品牌的文化精髓,又不失优雅时尚的风韵。不论是对生活美学的独到理解、对产品的精雕细琢,还是对服务品质的苛刻要求都做到精益求精,极力为享受文化生活的高端商务人士和追捧高品位的休闲旅游者带来全新的入住体验。 酒店坐落于天府新区中心地带—华阳麓山大道二段,距成都双流机场仅需20分钟,未来地铁一号线直达市中心。 酒店配有131间客房,每间客房都通过了对其魅力值与品质的测评,您将感受到无与伦比的优雅与时尚。中餐厅设有5个专属私人包房,提供川菜粤菜,专为重要商务宴请与私人聚会而度身设计,西餐厅以开放式的厨房,精益求精的烹饪理念,在别致的环境中令您体验纯粹美食料理。位于酒店三楼的S-Lounge吧可以让您享受地道的中西式茶点和咖啡,让您在喧嚣的城市中享受片刻静谧,也是您放松及会友的绝佳选择。
 
 

联系方式

  • 公司地址:成都市天府新区华阳麓山大道二段
  • 邮政编码:610063