成都招聘

一、工作技能要求
1、有网点客服经验优先（淘宝、拍拍、易趣等）；
2、熟悉网购流程和电脑操作知识，能熟练使用旺旺、QQ等软件，有较强的语言表达沟通能力，打字速度必须每分钟60字以上；
3、能服从公司安排，有抗压能力。
二、主要工作任务
1、通过即时聊天工具（淘宝、旺旺、QQ、MSN）接待来询买家。
2、熟悉店铺成品特性，及时为来询客人导购，推荐合适的产品，促成交易达成；
3、帮助已购买顾客修改收货地址，查询收货地址；
4、顾客已评价订单的及时回访；
5、顾客退换货的沟通与协调。

成都中邮高讯科技发展有限公司是中邮集团重点投资成立的国有控股企业，其母公司中邮集团是由国务院国有资产监督管理委员会管理的中央大型企业。主营业务为手机等通讯产品的维修以及增值服务的提供，是目前中国西南地区最具实力的移动电话售后服务商。公司现有员工150余人，经营面积2000余平方米；拥有多台最先进的手机检测及维修设备。目前公司拥有摩托罗拉、三星、夏普、酷派、华为、中兴、天语、LG等十多家国内外知名品牌的维修指定，代理销售各类手机配件。
公司业务范围以成都、昆明、贵阳、西藏四地为中心，辐射整个西南地区，与上百家经销商及售后服务站建立了长期、稳定的合作关系，构筑起完善的服务网络，并享有极高的知名度。同时，公司拥有先进的管理体系，具有专业性强、技术性强、服务质量优的特点。
公司本着以服务求生存、以服务求发展、以服务求效益的宗旨，致力于为所有的手机用户进行标准、规范、温馨的服务，保护消费者的合法权益，并最大限度地输出厂家的特色服务，为销售保驾护航。