售后客服
四川软衣房商贸有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:批发/零售
职位信息
- 发布日期:2014-05-05
- 工作地点:成都
- 招聘人数:若干
- 学历要求:大专
- 职位月薪:面议
- 职位类别:客服专员/助理(非技术) 电子商务专员
职位描述
工作内容:
1、负责执行公司售后服务流程、管理规定和工作计划;
2、负责解决和处理服务中产生的重大问题及客户投诉;
3、负责与公司物流部、财务部的工作和关系协调;
4、负责售后的相关报表的制定、汇总、审批和上报;
5、负责执行销售审单流程和活动审单统筹;
6、完成领导交办的各项临时工作。
岗位要求:
1.大专以上学历,有一年以上销售经验;
2.思维敏捷,熟练使用OFFICE办公软件;
3.有耐心,细心,执行力强,有较强的沟通协调能力,有解决问题能力和随机应变能力;
4.性格开朗,为人处事热情礼貌;
5.勤奋敬业、责任心强,富于团队精神,工作有创新精神。
1、负责执行公司售后服务流程、管理规定和工作计划;
2、负责解决和处理服务中产生的重大问题及客户投诉;
3、负责与公司物流部、财务部的工作和关系协调;
4、负责售后的相关报表的制定、汇总、审批和上报;
5、负责执行销售审单流程和活动审单统筹;
6、完成领导交办的各项临时工作。
岗位要求:
1.大专以上学历,有一年以上销售经验;
2.思维敏捷,熟练使用OFFICE办公软件;
3.有耐心,细心,执行力强,有较强的沟通协调能力,有解决问题能力和随机应变能力;
4.性格开朗,为人处事热情礼貌;
5.勤奋敬业、责任心强,富于团队精神,工作有创新精神。
公司介绍
四川软衣房商贸有限公司是一家内衣实体连锁企业,经营品牌为“软衣房”。***门店创立于1992年12月4日,软衣房为全家提供舒适与健康兼具,高性价比内衣全系列产品。从1998年运用连锁发展模式,以商品质量和售后服务为核心建立了相当声誉,至今拥有连锁店300多家,线上线下近30万会员,员工500余人,店铺主要分布在川渝地区。
多年连锁店管理体系运营积累并创新内衣行业多品类商品企划,谨慎的选择原材料、不断进化工序、具有深层次行业研究和消费者需求的理解,并及时反映在产品中,实现从商品设计、制造到零售的垂直整合,成为内衣行业SPA自有品牌零售商经营模式的引导者。
坚持秉承“超出顾客满意直到顾客感动”服务理念的软衣房团队,在确保消费者内衣穿着舒适与安全性前提下,充分体现其高性价比,为大众创造更美好的生活视为企业使命。
员工福利:
1、享受法定假期及其它有薪假期,双休工作制
2、为员工统一签订劳动合同、办理五项社会保险(养老、医疗、工伤、生育、失业保险)
3、提供茶品、咖啡、水果、方便食品、工作餐
4、设立不同类型、级别的年度优秀员工奖
5、根据公司业绩及岗位级别享受年终奖
6、广阔的发展空间及晋升平台
7、专业及丰富的培训学习机会
8、享受公司内部员工购物折扣
9、每年定期组织旅游和团队活动
10、节日福利
多年连锁店管理体系运营积累并创新内衣行业多品类商品企划,谨慎的选择原材料、不断进化工序、具有深层次行业研究和消费者需求的理解,并及时反映在产品中,实现从商品设计、制造到零售的垂直整合,成为内衣行业SPA自有品牌零售商经营模式的引导者。
坚持秉承“超出顾客满意直到顾客感动”服务理念的软衣房团队,在确保消费者内衣穿着舒适与安全性前提下,充分体现其高性价比,为大众创造更美好的生活视为企业使命。
员工福利:
1、享受法定假期及其它有薪假期,双休工作制
2、为员工统一签订劳动合同、办理五项社会保险(养老、医疗、工伤、生育、失业保险)
3、提供茶品、咖啡、水果、方便食品、工作餐
4、设立不同类型、级别的年度优秀员工奖
5、根据公司业绩及岗位级别享受年终奖
6、广阔的发展空间及晋升平台
7、专业及丰富的培训学习机会
8、享受公司内部员工购物折扣
9、每年定期组织旅游和团队活动
10、节日福利
联系方式
- 公司地址:地址:span二环路北四段89号中汇国际中心