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客房部经理

九寨沟县仙池旅游开发有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:酒店/旅游

职位信息

  • 发布日期:2014-03-06
  • 工作地点:阿坝
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:三年以上
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:英语熟练
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:管家部经理/主管  

职位描述

1. 根据总公司的战略发展规划和年度经营计划,制订酒店房务营运标准及操作流程,增强总公司营运管理水平,从而提高总公司的总体经济效益;
2. 参与酒店项目管理经营的所有(相关)房务营运事务;并能够提供出色的解决方案,有效的交流以完成酒店的商业目标;
3. 执行酒店成本控制,并负责房务部门的执行情况;
4. 向酒店管理层提交房务营运管理完善方案与酒店项目房务营运预算报告;
5. 负责房务部门对营运标准及操作流程的执行情况,为了提高客人、员工的满意程度,对运作中的发生的问题,积极修正原有的操作步骤,改善薄弱环节;
6. 指导酒店房务部门各管理人员评估员工的表现,及时改善不足之处,协助培训部门制订专业的培训计划。在员工的自身职业发展方面,给予指点;
7. 会同工程部门,结合酒店营运需要,针对酒店项目中房务部分涉及的土建施工、各系统安装调试、设备设施的配备给予必要的支持与建议;
8. 会同人事行政部门,结合酒店营运需要,针对酒店项目中房务部分涉及的规划和功能设置,给予人员配备预算制订必要的支持与建议;
9. 会同财务部门,结合酒店营运需要,针对酒店项目中房务部分涉及的规划和功能设置,给予酒店物品配备标准及采购必要的支持与建议;
10. 结合客人反馈建议,对运作中发生的问题,积极修正原有的操作步骤,改善薄弱环节;
11. 完成酒店管理层交办的其他工作。

任职要求:
1. 10年左右酒店业工作经验,具有极强的组织沟通协调能力和一定的财务管理能力;
2. 酒店管理类大专毕业或具有同等学历,熟练运用计算机系统;
3. 具有广泛深入的房务业务知识,熟悉房务管理专业知识与标准操作流程;
4. 良好的口头及书面表达能力、沟通能力;精通一门外语;
5. 了解旅游法规,饭店治安管理和消防条例等。充分了解市场状况,掌握酒店经营及管理动态,能够及时作出相应反应,具有较好的社交技巧;
6. 能够灵活恰当地运用管理手段来组织、计划、控制、指导和协调部门的一系列业务和事务工作;
7. 工作认真细心、责任心强、为人正直、敢于坚持原则;
8. 具有良好的团队协作精神、良好的沟通能力和服务意识。

公司介绍

九寨沟县仙池旅游开发有限责任公司成立于2006年,注册资本100万,是一家专业从事旅馆,餐饮,旅游纪念品销售的新兴企业。下属企业九寨沟仙池酒店是一家按四星标准装修设计的精品酒店,位于世界自然遗产九寨沟景区,南依青山、北临白水河,九寨沟仙池酒店拥有不同类型的客房102间,提供24小时空调、热水器、卫星电视服务,房间豪华,古朴、温馨、整洁。现旗下还拥有九寨沟棠中大酒店,九寨沟田园国际酒店等等,目前正在筹备一家四星级酒店。