会员发展经理/主管
深圳市云尚家网络科技有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2014-03-04
- 工作地点:深圳-福田区
- 招聘人数:1
- 职位月薪:面议
- 职位类别:渠道/分销主管
职位描述
会员发展主管工作职责如下:
1、根据公司经营目标与战略,负责线上、线下会员招募、管理、服务体系的建立、维护和完善,提升用户消费体验,增加有效会员数量及销售额;线上线下各项会员活动的策划、执行、效果评估。
2、会员资料、会员生命周期的管理,对会员进行分析和筛选,重点包括新注册未购买会员的转化、活跃用户的重复购买、流失用户的挽留;不断地催化会员活跃度,提升会员销售额占比,提高会员价值贡献率;
3、EDM、短信、微信、微博等会员营销体系的制定,活动的策划实施及预算控制,并对结果进行分析评估、总结和提高;
4、针对不同类型的用户,选择营销工具进行市场营销活动,促进用户购买活跃性,提高用户粘性及满意度;
5、用户在整个购物流程的行为分析,明确各部门之间的协调工作,为流程优化提供支持;
6、针对公司会员数据的挖掘和分析,为产品运营提供支持;
7、收集相关行业信息、定期用户调查并及时发现用户需求,为会员经营指明方向,对营销方案执行结果做分析统计;
8、定期向公司提供会员营销日常报表,包括日报、周报、月报,发现会员营销指标数据异常波动,负责原因查找并汇报。
任职要求:
1、年龄28岁以上,数据统计,数据营销,市场营销,数学,计算机专业优先,本科以上学历;对会员营销体系的搭建和方案设计有深刻的认识和高角度的理解;精通CRM体系的建立和运营机制设计,熟悉数据库整合营销方法和手段,数据敏感性强,具备良好的数据分析能力,能熟练使用数据分析工具
2、6年以上品牌零售行业会员工作经验,3年以上同类型岗位工作经验;有扎实的文字功底,文笔流畅,思维敏捷,条理清晰;具备一定的创新能力,熟悉各类会员推广活动策划工作的基本流程
3、认同企业文化,有强烈的工作责任心和良好的沟通能力,能够主动积极完成工作;具备优秀的表达及理解力、沟通能力及组织协调能力、资源整合能力,具有高度的责任心;具有强烈的事业心及工作主动性,能承受高压工作、善于团队合作,团队合作精神强;
4、有电子商务行业背景,熟悉电子商务网站线下市场推广模式,较强的创意与文案能力,擅长活动策划、活动分析报告和市场推广案的撰写及组织;三年以上数据库营销或市场研究相关经验,做过会员营销管理工或者数据营销平台设计开发经验者优先;
5、具备良好的商业营销意识、协调和沟通能力、熟悉市场营销策略及产品市场运行相关流程。熟悉相关设计软件、日常办公软件以及ERP系统软件操作技能,可以接受短期外派及差旅。
1、根据公司经营目标与战略,负责线上、线下会员招募、管理、服务体系的建立、维护和完善,提升用户消费体验,增加有效会员数量及销售额;线上线下各项会员活动的策划、执行、效果评估。
2、会员资料、会员生命周期的管理,对会员进行分析和筛选,重点包括新注册未购买会员的转化、活跃用户的重复购买、流失用户的挽留;不断地催化会员活跃度,提升会员销售额占比,提高会员价值贡献率;
3、EDM、短信、微信、微博等会员营销体系的制定,活动的策划实施及预算控制,并对结果进行分析评估、总结和提高;
4、针对不同类型的用户,选择营销工具进行市场营销活动,促进用户购买活跃性,提高用户粘性及满意度;
5、用户在整个购物流程的行为分析,明确各部门之间的协调工作,为流程优化提供支持;
6、针对公司会员数据的挖掘和分析,为产品运营提供支持;
7、收集相关行业信息、定期用户调查并及时发现用户需求,为会员经营指明方向,对营销方案执行结果做分析统计;
8、定期向公司提供会员营销日常报表,包括日报、周报、月报,发现会员营销指标数据异常波动,负责原因查找并汇报。
任职要求:
1、年龄28岁以上,数据统计,数据营销,市场营销,数学,计算机专业优先,本科以上学历;对会员营销体系的搭建和方案设计有深刻的认识和高角度的理解;精通CRM体系的建立和运营机制设计,熟悉数据库整合营销方法和手段,数据敏感性强,具备良好的数据分析能力,能熟练使用数据分析工具
2、6年以上品牌零售行业会员工作经验,3年以上同类型岗位工作经验;有扎实的文字功底,文笔流畅,思维敏捷,条理清晰;具备一定的创新能力,熟悉各类会员推广活动策划工作的基本流程
3、认同企业文化,有强烈的工作责任心和良好的沟通能力,能够主动积极完成工作;具备优秀的表达及理解力、沟通能力及组织协调能力、资源整合能力,具有高度的责任心;具有强烈的事业心及工作主动性,能承受高压工作、善于团队合作,团队合作精神强;
4、有电子商务行业背景,熟悉电子商务网站线下市场推广模式,较强的创意与文案能力,擅长活动策划、活动分析报告和市场推广案的撰写及组织;三年以上数据库营销或市场研究相关经验,做过会员营销管理工或者数据营销平台设计开发经验者优先;
5、具备良好的商业营销意识、协调和沟通能力、熟悉市场营销策略及产品市场运行相关流程。熟悉相关设计软件、日常办公软件以及ERP系统软件操作技能,可以接受短期外派及差旅。
公司介绍
深圳云尚家网络科技有限公司旗下:爱定制电子商务(网站正在建设中),是首家服装定制网络平台,立足于打造中国高水准设计师、服饰生产厂家、设计师原创品牌聚集的创意集市,为消费者提供中国最丰富的,优质原创且价廉的个性化服饰产品。
邦购网定位于服务中、高端消费人群。
邦购服饰定制平台为消费者提供的交易担保、品质把关、先行赔付、支持定制等功能必将使之成为一个全新的值得消费者信赖的服饰类电子商务网购平台!
云尚家网络科技具有行业竞争力的薪酬,专业、富有协作精神的团队,良好的工作环境,让你有家一般的感觉。
如果您能力超群并富有激情,欢迎成为云尚家的一员!
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联系方式
- 公司地址:深圳市福田区中国凤凰大厦2栋17F
- 邮政编码:518034