成都招聘

一、制定前厅部工作计划
1、制定前厅部的各项经营计划、经营指标，并组织实施。
2、做好前厅部预算，并对其执行过程予以控制。
二、组织客房预订工作
1、组织员工做好客人预订的工作，并亲自处理有关预订的疑难问题。
三、组织各项对客服务工作
1、组织接待人员做好客人的接待与礼宾工作，亲自负责贵宾的接待工作。
2、组织做好对客的话务及委托代办服务。
3、定期审阅大堂副理及前厅部各处提交的投诉处理记录，亲自处理VIP客人的投诉和疑难问题。
四、前厅部管理工作
1、制定部门各项规章管理制度，并监督实施。
2、审阅各种报告，及时掌握经营情况并上报给酒店领导层作为决策依据。
3、主持部门例会，传达酒店精神，听取员工工作报告，解决工作中存在的问题。 4、协调前厅部与其他部门之间的关系，保证前厅部各项工作顺利进行。 5、负责与各合作单位建立良好的业务关系。 五、员工管理 1、负责部门内部员工的选拔与招聘工作。 2、负责前厅部各级员工的人事工作，指导基层管理人员训练下属员工。 3、督促、检查前厅各岗位的工作情况，抽查服务质量，有效纠正偏差。

成都艾克美酒店管理有限责任公司是四川永志建设有限责任公司与四川省兴益投资建设有限公司共同投资兴建的一家五星级标准以旅游商务休闲为一体的综合性酒店。现加入澳大利亚粉红钻石般高贵品质的豪华酒店品牌——雅阁集团。优质独特的服务给您带来更加非凡的高贵体验，我们诚心追求服务的真谛，从而超越您的期望。
    
    酒店位于成飞大道青羊工业总部，地理位置优越，交通便利。酒店一期主楼高17层，外景灯光亮丽，酒店客房设施设备高档，装修时尚、格调温馨怡人，配备了高级标准房、高级大床房、行政套房、商务套房、豪华套房、总统套房等155间/套，可同时接待300多位宾客入住。

     酒店引进成都知名餐饮企业“潮皇阁”为酒店客人提供完善的中餐及宴会服务。酒店另配有高雅的咖啡厅、茶坊、健身中心、大堂吧、KTV、SPA中心等休闲娱乐设施，是您商务会友、休闲娱乐、旅游观光、会议会务的绝佳去处。从2011年2月正式营业，为国内外旅客提供了优质的服务。

酒店二期从15年9月中旬开始营业。客房达到300多间，涵盖700多平方的宴会厅及多个大型会议室、游泳池、健身房等大型项目。同时将引进大量人才。

     现诚邀有志之士共同缔造完美呈现！

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