成都招聘

岗位职责：

1、通过网络系统为客户服务，传递服务信息、解答客户问题、进行服务跟踪和回访；

2、熟练运用网络服务的流行用语，关注网络客户的行为习惯和行业动态，协助分析服务问题和改进客户感受；

3、在时效、质量和服务方面都能完成绩效考核指标，并能自我检视和改善，主动学习，积极上进；
4、保证维护团队的荣誉和稳定，能够总结并分享经验；
5、掌握基本的电话服务业务，能够承担临时的电话回访工作；
6、完成上级交代的其他工作。
岗位要求：

1、高中及以上学历，30岁以下，普通话标准、流利；

2、能够熟练操作电脑和网络，打字速度快，65字/分钟；

3、有网络客服（淘宝网店客服、微信端客服、公司网页客服等）或保险行业客服工作经验的优先；
4、认真负责，诚实守信，服从上级安排，并能接受少量的夜间值班；
5、具备良好学习能力和服务意识。

天平汽车保险股份有限公司是2004年12月经中国保险监督管理委员会批准设立的全国性金融机构，是中国第一家专业汽车保险公司。

公司总部设在上海浦东陆家嘴金融区，注册资本6.3亿元人民币，主要经营机动车交通事故责任强制保险和机动车商业保险，同时还经营企业财产险、家财险、货运险、责任险、短期意外险和健康险等业务。

天平汽车保险开创了中国保险市场上的数个先河，是第一家实行非核心业务外包模式和第一家提供全面汽车安全服务的保险公司。
天平汽车保险倡导“尊重、共享、执行、卓越”的企业文化，秉承“诚信、专业、创新、效益”的经营理念，拥有中国车险市场上具有重要影响力的资深专业人才，结合国际先进的保险技术、管理经验和中国市场实际，着力打造中国汽车保险第一品牌。