成都招聘

岗位职责：
熟悉客房服务操作技能
确保所有接到的客人要求能够被迅速处理并满足，提供高品质的对客服务。
通过汇总客人的意见,不断拓展和更新对客服务。
与接待部密切合作确保任何时间内正确的房态。
发放、收回、登记和控制所有管家部万能钥匙卡及呼机。
处理、登记和跟踪借出物品，每月盘点一次出借物品及呼机。
记录所有管家部员工出勤的情况。
同其他部门保持良好的沟通，协调工作。
采取合适的措施解决客人的抱怨。
促销酒店与凯宾斯基的产品与服务。
掌握和使用管家部电脑系统。
坚持执行酒店各项安全及紧急情况处理的制度和程序。
保持酒店的清洁和养护，确保所负责的工作区域整洁有序。
保证所有报告和服务都按时完成
完成由领导及行政管家分配的其他任务。

坐落于城南繁华地区（人南立交桥旁）的成都凯宾斯基饭店由德国管理公司管理，由美国BLD公司的设计大师Robert Bilkey 先生和Oscar Llinas 先生承担饭店内的装修设计，并达到国家旅游局颁发的五星级标准。饭店拥有极为方便有力的地理位置，距离成都双流机场仅约15分钟车程，毗邻中心商业区，为商务和旅游休闲人士提供了最佳去处。