成都招聘

岗位职责：
1、负责公司咨询电话接听，日常接待等工作，处理客户投诉与建议。受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
2、客户日常联络与维护工作，包括但不限于：电话回访、日常短信问候、客户拜访；
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
4、具备强烈的营销意识和一定的销售能力，通过电话、短信、网络、微信等手段针对公司现有的客户进行服务和营销，让客户及时了解公司产品与服务，并产生销售价值；
5、培训结束后继续与学员保持沟通，并能够在沟通中开发新的客户需求；
6、开发并建立及管理完备的客户档案；
7、完成领导交待的其它工作，不断接受公司的各项业务和技能提升培训。

任职资格：
1、女性，20-26周岁，普通话标准、甜美、沟通能力强，要求至少一年工作经验以上，也欢迎条件优秀的应届毕业生面试。
2、专科及以上学历，有一定的客户服务知识和能力，有电话客服工作经验或销售经验以及培训公司工作经验者优先考虑 。
3、计算机操作熟练，必须熟悉office办公软件的使用，有一定的网络知识基础，熟悉使用QQ群、微博、微信、博客、论坛等互联网工具进行推广工者优先考虑。
4、有强烈的客服服务意识和“客户为先”的服务精神，情绪管控能力和抗压能力强。
5、性格要求活泼开朗，善于倾听，乐观、积极。普通话标准、流利，应变能力强。
6、责任心强能对一件事负责到底，踏实、肯学，具有强烈上进心和自我管理能力。可适当加班者（主要是网络值班）优先。
工作时间：早上九点-下午六点 中午有休息时间 周末双休

伸展精神之翼，聆听晨钟大吕！
    成都晨钟大吕文化传播有限公司（下称“晨钟大吕”），隶属于“资本之鹰”品牌旗下，是一家由国内著名投资人吕志刚先生和“资本之鹰”团队共同投资的新型商业文化传播公司。目前主要从事影视制作、新媒体策划、网站建设运营及教育培训业务。
作为“资本之鹰”品牌下的各类培训项目的承办方，公司继承了“资本之鹰”强大的品牌影响力以及“资本之鹰”品牌在民间金融行业深耕多年所积累的大量优质资源。
公司自创立以来，一直致力于构建国内第一所民间金融商学院—— 有别于“MBA”“EMBA”和传统管理培训的专业学校，在这里我们将让老板们相互为师，沟通创造价值，碰撞产生智慧，研究和传播适合中国特色的经营管理体系和商业理论、实践体系。由公司承办的“资本之鹰?借贷与投资培训班”自2009年开班以来，已成功举行十多期，累计为全国100多个城市的几百名金融行业老板提供了高质量、高价值的培训服务。经过两年多的探索和发展，该课程已成为目前国内民间金融领域最具影响力和价值的培训品牌之一。
由我公司负责设计和运营的，中国首个针对民间金融行业的实名制商务社交平台——中国资本圈www.139e.com，自正式上线以来一直保持健康运营，凭借为会员提供的高价值服务，现已成功吸引3000多名来金融相关行业的高端精英加入，并保持良好的增长态势。
目前公司正处于高速成长和扩张阶段，为适应公司发展需要，新的团队正在筹建中，机会比才能更重要，期待有志之士的加入！


公司网址：http://www.139e.com
          http://www.130e.com
联系人：王经理
电 话：028-85530339
传 真：028-85568145
公司地址：成都市武侯区一环路南四段10号天乐嘉苑3单元305室