成都招聘

职位概要：
1. 通过在线、facebook等渠道处理玩家诉求；
2. 反馈和协助处理游戏异常状况，并与玩家做好沟通；
3. 收集与处理建议、投诉、BUG等问题，并与玩家做好沟通；
4. 有一定撰写、组织游戏线上活动策划能力；
5. 监控游戏运行状态，维护游戏的正常秩序。
6. 倒班制，需适应通宵班。


任职要求：
1、英语专科及以上学历；
2、英文听说读写技能精通，CET6以上水平，TEM8优先；
3、思维敏捷，善于表达自己的观点和意见
4、善于洞察客户需求，对客户进行沟通引导，能独立思考并处理客户投诉问题，提供客户所需要信息；
5、具备优秀的沟通能力、快速学习能力，团队合作精神佳；
6、具备良好的服务意识，能承受较大的工作压力，适应轮班工作时间；
7、熟练使用word、excel等常用办公软件
8、欢迎应届毕业生应聘
9、对英文区域本地化有一定见解；

优先条件：
1、1年以上客户服务经验或英文翻译经验，受过客户服务以及团队管理等方面的专业培训为佳；
2、了解国外流行SNS社交网站，如FACEBOOK、TWITTER、YOUTUBE等，能进行熟练操作者优先；
3、有英文相关从业经验。

万券电子凭证管理平台是由成都讯凯科技有限公司推出的针对连锁商家、企事业单位，基于电子凭证（短信、彩信、二维码）方式，进行日常业务、事务信息化管理，构建会员制模式，并结合企业实际情况，量身创建营销活动，挖掘会员潜在价值，提升企业营业额及企业形象的专业营销平台。

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