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客服专员/助理(非技术)

成都广禾田装饰工程有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:家居/室内设计/装潢

职位信息

  • 发布日期:2013-12-05
  • 工作地点:成都
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:高中
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

岗位职责
1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;
2、了解客户需求,对其咨询提供专业服务;
3、客户受理和客户开通;
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
6、完成上级交给的其它事务性工作。

任职资格
1、高中以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。

公司介绍

成都广禾田装饰有限公司前身为广禾田设计工作室,成立于2008年春,以设计、施工、售后服务一体化产业为主。公司凭借独特的设计理念、优质的施工保证、优秀的市场信誉,被众多客户赞誉和认同。 成都 广禾田装饰包含为各类户型、舒适家居装饰设计、高品质材料及施工、商业及办公设计、精品公装项目,以及城市景观园林打造,并致力于家居产业的整合集成,本着以人为本、融合东西方文化,秉承绿色环保的理念,打造完整家居服务品牌,成就家居新文化的探索者。

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