客服专员/助理(非技术)
成都广禾田装饰工程有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:家居/室内设计/装潢
职位信息
- 发布日期:2013-12-05
- 工作地点:成都
- 招聘人数:若干
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:高中
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位职责
1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;
2、了解客户需求,对其咨询提供专业服务;
3、客户受理和客户开通;
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、高中以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;
2、了解客户需求,对其咨询提供专业服务;
3、客户受理和客户开通;
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、高中以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
公司介绍
成都广禾田装饰有限公司前身为广禾田设计工作室,成立于2008年春,以设计、施工、售后服务一体化产业为主。公司凭借独特的设计理念、优质的施工保证、优秀的市场信誉,被众多客户赞誉和认同。 成都 广禾田装饰包含为各类户型、舒适家居装饰设计、高品质材料及施工、商业及办公设计、精品公装项目,以及城市景观园林打造,并致力于家居产业的整合集成,本着以人为本、融合东西方文化,秉承绿色环保的理念,打造完整家居服务品牌,成就家居新文化的探索者。
联系方式
- 公司网站:http://www.cdght.com