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客服主管

四川申安物业服务有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:合资(非欧美)
  • 公司行业:物业管理/商业中心

职位信息

  • 发布日期:2017-07-09
  • 工作地点:成都-郫县
  • 招聘人数:1
  • 职位类别:物业管理经理/主管  客服主管(非技术)

职位描述

岗位要求
1、在物业经理的领导下,对本部门行使管理、监督、协调、服务的职能;
2、解决客户投诉或提出问题,做好记录并及时汇报上级,并就对业主做回访;
3、负责每月按时完成收费工作;
4、.收集有价值的物业信息,为推动公司物业管理工作的发展出谋划策;
5、完成项目经理交办的工作任务,配合项目其它部门完成有关工作。

任职资格
1、大专以上学历,3年以上物业管理客户服务部主管相关岗位工作。
2、具有丰富的物业客户服务部管理经验;熟悉物业客户服务部相关工作流程;
3、具备良好的沟通能力、分析能力和解决冲突能力,能够处理投诉和各种突发事件,敢于承担责任 。

薪资待遇:
1、公司提供有竞争力的薪水;
2、公司提供交通通讯补贴、餐补、节日礼金、生日礼金、年终奖等福利;
3、购买五险一金。

公司介绍

四川申安物业服务有限公司成立于2006年9月,是一家专业从事物业管理,有独立法人资格,具备一级资质的物业管理企业。公司注册资本500万元。现公司为“中国物业管理协会会员单位”“成都市物业服务品牌企业”“成都市物业管理行业协会常务理事单位”、“四川省房地产业协会常务理事单位”“郫县物业管理协会理事单位”。
公司自成立以来,秉承“创一流品牌,实现***社会效益和经济效益”的企业理念,始终坚持科学规范的管理,不断提升公司的服务品质与公司形象,为广大业主提供尽善尽美的人性化服务。公司广汇各类人才,现有员工350余人,其中管理、技术等专业的中高级人才占员工总数的20%,均持有全国物业管理企业经理或部门经理资格证书,国家注册物业管理师10人,ISO9001内审员10余人。员工平均年龄30余岁,是一支专业化、年轻化的管理服务队伍,同时,公司建立了一整套科学规范的质量管理制度,确保了企业的管理水平和服务质量稳步提高。
申安物业始终坚持“用心服务每一天”的服务理念,潜心研究客户需求,执着探索服务内涵,开发出包含全委托物业管理、研究与顾问咨询、专业培训、设备设施专业管理、秩序维护服务、物业维修和环境事务的服务、机动车停车场管理和业主的资产管理服务等多个专业项目在内的系列服务产品,形成了集大厦、高尚住宅、别墅、写字楼、酒店式公寓、商业、科技工业园区等为一体的多元化经营格局,服务领域囊括了物业项目的规划、设计、施工、入伙、常规管理等各个阶段。丰富的产品形态以及专业的服务水平,让客户一次次实现着从需求到满意的转化,从而使其获得***限度的投资回报。
公司及所管理的项目先后获得“成都市物业管理优秀小区”、“成都市安全文明小区”、“平安小区”“四星级院落”等称号。现已成为拥有萧邦、时代花城、时代锦翠、时代锦城、水岸康城、时代欣城、时代睿城、时代悦城、时代锦绣等多个项目,管理面积已超过150万平方米。针对每个不同类型的物业,我们都以科学精良的管理、优质细微的服务,尽力提高物业运作质量,延长物业使用寿命,从而使其在不断保值增值的同时,充分满足物业之开发商、业主及使用者的各种服务需求,为业主提供最优质的“人性化”服务。
公司名称:四川申安物业服务有限公司
公司地址:成都市锦江区岳府街55号萧邦大厦3楼
联系电话:028-86982306
简历投递邮箱:1014209596@qq.com或直接在无忧上投递

联系方式

  • Email:1014209596@qq.com
  • 公司地址:地址:成都市锦江区岳府街55号萧邦大厦3楼