成都招聘

岗位职责：
1、负责来客接待、来客信息核实和服务享受资格验证、协调各种款项激纳、来客分流和引导；

2、负责客户健康需求的挖掘、分析和客户跟踪、回访工作；

3、负责受理各种客户意见和投诉，并对投诉处理过程进行督办和处理结果的反馈；

4、负责客户信息档案管理，对客户资料进行立档，并对客户档案管理保管使用及档案保密工作提出合理意见；

5、负责接听和转接客户咨询热线、投诉热线；

6、负责客户满意度调查；

7、做好客服部的日常统计；
8、完成领导交办的其他工作。
任职要求：
1、大专及以上学历，护理、医学专业优先；
2、普通话标准流利，有良好的客户服务意识、反应敏捷强烈责任感和优秀的沟通能力及礼仪；

3、具备现场接待、现场销售、检后客户关系维护能力；

4、熟悉客户服务和电话营销专业知识；

5、具有较全面的客户管理、统计理论知识；

6、熟悉操作各种办公软件。

        成都中医大健康管理有限责任公司旗下拥有金喜堂体检医院和成都中医大健康管理中心，是成都中医药大学附属机构，集综合体检、医学美容、中医养生保健、专家会诊为一体，致力于为客户提供专业的健康养生医疗服务。坚持以客户为中心，以质量为生命，以服务为灵魂。成都中医大健康管理中心期待你的加入，如果你渴望成功，这里将给你足够宽广的舞台！



有意应聘者请在周一至周五工作日的下午，带上相关证件及复印件，1寸彩色证件照到人民南路四段17号（成都中医大附二院后面健康管理中心）报名，具体事宜面谈。本广告长期有效。
邮件投递：1214583715@qq.com
联系电话：028-85018484
联系人：陈老师18608000691
地址：人民南路四段17号（成都中医大附二院后面健康管理中心）