成都招聘

1、经理、主管不在时，担任协助他们的工作。
2、 学习、评估营业程序，并向经理提出改进意见。
3、 记录每天的茶餐及其它的收入。
4、 检查顾客的消费状况。
5、 给属下合理的安排工作及责任。
6、 并要做到随时主动调查茶客对服务项目和 服务质量的意见，并登记在案。
7、 检查服务员的工作表现。
8、 督促员工细心的用各种器皿。
9、 熟知茶谱及点单。
10、 忙的时候协助手下工作。
11、 确信产品的服务速度。
12、 与客人保持好良好的关系。
13、 处理客人投诉。
14、 时刻询问客人的要求（是否满意）。
15、 通过礼貌及职业的工作态度保证我们的回头客。
16、 查看客人的名片（及时联系或更改）。
17、 及时给客人一个关于茶楼的其它服务项目及阶段促销的推介，并提供准确资料。
18、记录好每日茶馆一切客人和员工有关的事件。
19、认真完成主管所分配的任务。

成都市凤兰庭酒店管理有限责任公司，创建于2010年，公司崇尚酒店，业主，顾客三赢的精神，以专业服务，稳健发展的经营管理服务于顾客，公司立足绵阳、德阳、成都八家分店，全面实现品牌连锁战略，力争用三年到五年的时间将凤兰庭酒店打造成国内一流的高端精品连锁酒店品牌。
酒店位于南门黄金地段，地处成都市高新区神仙树3号，紧邻2.5环地理位置优越，交通便利。酒店设施齐全，装修豪华典雅，酒店拥有多种类型的客房共 182套，二十余间环境优雅的商务棋牌包房，独享温馨浪漫的茶餐厅，大中小型会议室，SPA中心等。为满足宾客的多层次需求，还设有购物中心、商务中心、等服务和娱乐设施，配套项目齐全。
凤兰庭酒店将于2012年4月初开始试营业，现面向社会诚聘酒店管理精英加盟，我们期待有志于酒店业，勤劳敬业、友好热情、团队意识强的您加入我们，展示风采，让我们一起为明天的辉煌而携手并进。