成都招聘

岗位职责：
1、负责公司售后机的维修服务，熟悉我司各款手机的性能结构、工作原理、器件分布、常见故障及排除方法；
2、客户送修机器的检测，对问题部件进行维修或更换，售后返修品的组织分析、测试及维修数据统计分析；
3、对接售后维修单位，监督落实维修标准的执行落实，并做好返修品的出入库管理工作；
4、负责管理400客服电话，解答客户的疑问，通过优质的服务与客户保持良好的关系，提升公司品牌形象；
5、负责衔接与工厂之间的联络工作，实时对产品性能提出建议，完善我司产品硬件和软件性能、外观、使用等。

岗位要求：
1、高中及以上学历；具有良好的沟通协调能力和优秀的执行力；
2、三年以上手机产品维修工作经验，熟悉手机配件的采购及零售卖场的售后工作；
3、对手机硬件及软件知识有充分的了解，有较强的服务意识和语言沟通能力；

        深圳市泽成伟业科技有限公司（简称泽成伟业），创立于2011年11月，注册资金2100万元，致力于智能手机终端的研发、生产、营销和服务，致力于国内运营商市场和国际市场的开发。
    公司秉持“优服务、质精品”使命并贯穿于整个生产流程和产业链。以真诚提供贴心的渠道服务、客户服务和售后服务；以执着雕刻高质量精品，全面实施严格品质控制，按照ISO9001质量认证体系各项指标严格生产，保证送达用户手中的凯摩手机部部都是精品。“优服务，质精品”深受国际市场用户的良好赞誉，公司产品已出口到法国、俄罗斯、巴基斯坦等国。
     以真诚优服务，以执着质精品！