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客服主管

宁骏物业管理有限公司成都分公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:房地产  物业管理/商业中心

职位信息

  • 发布日期:2014-08-19
  • 工作地点:成都-高新区
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:三年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3000-4499
  • 职位类别:物业管理经理/主管  

职位描述

1、对集团ISO体系进行客服端口的推广、检查和监督以及ISO体系在项目客服的适用性提出相关建议;

2、对客服端口具体工作进行每月督导和检查以及对检查情况进行整改的跟踪和反馈;

3、对明源、思源系统的操作使用进行检查督导;

4、配合人力资源部进行客服专业端口的技能培训和操作培训;

5、协助梳理客服工作流程,提出流程优化建议;

6、对涉及到项目的投诉进行跟踪了解,并提出处理建议;

7、指导项目进行社区活动策划,审阅其策划方案;

8、按照集团要求,指导并督促项目进行客户满意度调查并对满意度调查情况进行汇总、统计、分析、上报;

公司介绍

宁骏物业管理有限公司为合景泰富地产属下机构,是在物业管理市场不断发展中逐步成长起来的一家从事住宅、公寓、写字楼、别墅、商厦等不同类型项目管理的专业物业公司。在多年的物业管理实践中,宁骏物业始终贯彻“用心管家”的品牌服务理念,博取先进物业管理之精华,将现代服务业理论与中国的物业管理行业实践相结合,重实践、善创新,不断探索体现具高端服务特性和文化特色的物业管理模式,不断增加物业管理运作的科技与智慧含量。
秉承以人为本的发展理念,把公司的发展与员工的发展紧密联系,为每位员工提供学习、成长、竞争、可持续发展的机会和空间,致力于让每位员工都能在公司不断增值、超越自我。在成都,宁骏目前拥有誉峰(天府新城复合型豪宅社区)、万景峰(高新西区高档住宅小区、酒店式公寓、商铺)、叠翠峰(站华路高级豪宅及酒店)、环球汇天誉(城市新兴CBD的国际性综合体)4个项目的管理权。在公司快速成长的阶段,现诚意邀请您的加入,共同努力,创建辉煌!


公司招聘频道:www.http://ningjun.51job.com

应聘方式:
1、在线投递简历(优选)
2、投递简历至邮箱:lgcd_hr@kwgproperty.com 邮件主题为:姓名+应聘岗位+学历+工作年限。为避免简历被过滤,请勿以附件形式投递。

对于符合条件的应聘者,我们将在5个工作日内以邮件或电话的形式通知面试,请及时关注您的邮箱!

联系方式

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  • 公司地址:上班地址:红光镇尚雅路8号万景峰