成都招聘

工作职责：
1.熟悉计算机网络相关，具备网络的基本知识；
2.普通话标准流利，有较强语言沟通亲和力及问题分析能力，性格开朗，做事细心耐心，有毅力；
3.熟悉手机游戏、了解游戏软件测试的基本概念和一些测试方法；
4.热爱游戏，有游戏客服经验者优先；
5.有较强的进取心和责任心，并能吃苦耐劳，具有良好的团队合作精神；
6.有良好的反应能力及语言表达能力，能及时判断，挖掘客户需求点，协调解决用户的反馈；能够通过网络熟练进行文字交流；

任职要求：
1.负责公司产品，了解客户需求，接受电话，邮件，论坛，在线等形式的咨询，投诉和建议；
2.对用户在游戏中遇到的问题进行解答和处理，引导用户正确进行游戏，维护良好游戏秩序环境；
3.通过与客户的沟通，挖掘并有效分析客户的需求，提出产品和服务的改进建议，并记录整理及汇报；
4.对于需要后续跟踪服务用户做好记录，处理后需及时答复用户，保证不遗漏问题；
5.参与服务策划及服务团队的流程建设，提升服务效率与用户的满意度；
6.协助其他部门完成线上活动以及公告发布；
7.承担部分游戏测试工作。

福利待遇：
1.每月200元午餐补助；
2.按照国家规定带薪享受年假、婚假等法定假日；
3.购买社保；
4.每日8小时+双休
5.年底年终奖金
除享受以上福利待遇外，还享受公司以不同形式组织的活动和聚会。

    成都指微星网络科技有限公司，致力于专业网络围棋对弈平台领域的研发，力求为用户提供优秀的互联网娱乐产品。
    公司核心成员拥有多年行业经验，作为国内知名专业网络围棋对弈平台——《棋魂》的原主创团队，拥有专业的行业经验，与多家海内外运营商保持着良好的商务联系，在业界拥有极佳的口碑。
    公司目前已成功研发新产品《风月手谈》的端游版，即将启动其手游版和页游版项目。目前公司的产品合作运营商包括：联众，TOM，海外运营商等。
届时，我们将打造一个世界范围内的专业网络围棋对弈平台，让中，日，韩，欧等国家地区的棋友同台享受对弈乐趣。