成都招聘

1、协助上级制定客户服务各项制度，并为其合理性提供数据支持。
2、收集整理客户需求信息并对信息进行分析，提出改善服务的具体建议和措施。
3、负责定期到各护理中心巡房，对客户提出的一般问题及要求，进行专业指导。以顾客满意为中心，时刻维护公司形象。对巡房中发现的员工问题，进行单独其引导或教育。
4、负责在巡房中发现的问题做以总结，并告知中心管理人员，持续跟踪和改进。
5、收集和正确录入客户资料，建立客户资料数据库。
6、实施客户满意度调查，了解客户对公司的满意度及评价，及时反馈信息，为公司决策提供依据。
7、做好公司电话咨询服务，定期回访老客户，跟踪护理过程。
8、与客户及护士站定期进行沟通交流，由病人或护士长在调查表上签字，形成反馈意见。
9、协助各中心主管解决一般性的客户投诉事件。
10、执行部门工作制度和客服管理制度。
11、完成部门领导交办的其他工作任务。

成都乐于健康护理有限公司是经四川省工商行政管理部门登记注册的专业从事患者生活护理的健康管理公司。公司正式成立于2008年4月1日，我们一直深入探索，不断进取。目前已拥有陪护人员800余人，伴随服务的提升和管理的逐步完善，已深受广大家属和患者的厚爱，同时也得到了医院对陪护管理工作的高度认可。
公司目标：
要把乐于做成一个受人尊重的企业。
我们的服务宗旨：
帮助人们健康生活。
我们致力于:
   为中国医疗机构提供专业的护理人员;
   为中国家庭提供专业的医疗护理服务；
  为顾客提供优质的陪护方案。
我们的服务网点已遍及成都各大医院（如成都军区总医院），以及广元市、重庆等10多家医院。