成都 [切换城市] 成都招聘成都客服及技术支持招聘成都客服专员/助理(非技术)招聘

行政前台(职位编号:002)

四川合能暖通工程有限责任公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:建筑/建材/工程  贸易/进出口

职位信息

  • 发布日期:2013-09-09
  • 工作地点:成都
  • 招聘人数:2
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:普通话精通
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

工作内容和目标:
1、负责合能暖通公司公文资料的登记、分类、备份、保存和整理,严格执行保密规定,不得随意传播公文信息,未经许可,不得将公司资料擅自删除、修改、复制,不得未经授权或超权限查阅文件资料;
2、做好公司内部每一次例会的会议记录,交由总经理签字确认,并整理存档;
3、按时、按质、按量打印完成各种文字和图片任务,做到打印文本规范、美观,杜绝错别字;
4、负责办公易耗品的领用、登记和保管工作;
5、在每个采暖季每月定期进行客户电话回访访并做好工作记录,做好售后服务,发现问题及时向该工程负责业务员反映;
6、在业务人员将已经签订的合同交回业务部以后,向业务经理及时取得合同并做好客户档案资料管理工作,并在当日将合同交回予总经理;
7、负责每月定期对服务质量进行统计、分析,并提出整改方案;
8、编写月/年度工作报告;
9、协助业务部经理做好客户接待工作;
10、做好室内的清洁工作,保持适宜的工作环境;
11、跟进处理突发事件;
12、接听公司前台总机,并根据客户要求转接相应分机,做好电话接听记录,可对客户的咨询做前期解答,并及时将记录告知业务部经理,由业务部经理安排业务人员跟进;
13、维护公司官方网站,并保持上班时间一直在线,并与网上咨询客户进行沟通解答;
14、其他后勤服务工作;
15、完成临时交办的其他任务。

任职资格: 女性(最好能附带近期照片)
市场营销、公共关系、中文等相关专业大专以上学历;一年以上相关从业经验;精通客户服务体系的管理流程;高度的责任心和客户服务意识,亲和力强。较强的组织、计划、控制、协调能力和人际交往能力;熟练操作计算机及办公软件。

公司介绍

        四川合能暖通工程有限责任公司是为家庭提供舒适系统集成、为宾馆、办公楼及其它各类建筑提供中央空调系统以及采暖方案设计,并提供健康、舒适的水处理系统的专业工程公司。家庭舒适系统集成包括了中央空调、中央采暖、中央新风、中央除尘以及水处理系统,可以全范围的为您提供舒适、健康的家庭生活环境。
        公司秉承替客户着想,为客户分忧的经营理念,对每一位客户,都会由有经验的设计师专门为您量身定制独特、舒适、经济合理的家庭舒适系统方案。健康舒适与有效节能的完美结合设计是我公司的特色。
        公司备有德国“菲斯曼”、“威能”、“博世”,法国“德地氏”, “林内”等十余个品牌专用壁挂采暖两用炉,及意大利 、德国进口的知名品牌散热器可以供用户任意选择。我们的服务范围包括:
1、 燃气壁挂炉—地板辐射采暖系统、散热片采暖系统
2、 发热电缆、电热膜地板辐射采暖系统
3、 中央空调系统、地源热泵节能系统
4、 中央软水系统、净水系统
5、 太阳能系统
7、 中央新风系统
8、 中央除尘系统

联系方式

  • 公司地址:四川省成都市高新西区汇川街166号中海海科大厦B座705室
  • 邮政编码:610000