客服专员
高新区玛丽莎美容美体院
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:美容/保健
职位信息
- 发布日期:2013-08-03
- 工作地点:成都
- 招聘人数:1
- 工作经验:二年以上
- 学历要求:大专
- 职位月薪:3000-4499
- 职位类别:其他
职位描述
任职资格: 女性
1、普通话标准,沟通表达能力佳;
2、熟练操作办公自动化设备及OFFICE软件;
3、良好的执行力和团队合作精神;
4、熟悉客户服务的业务模式,有2-3年相关经验者优先
5. 善于学习、责任心强,具有团队协作精神;
6. 思维敏捷,应变能力强,能灵活处理突发问题。
7. 工作耐心细致、积极主动;具有高度的服务意识,乐于助人;
岗位职责:
1、负责接听客户电话,处理客户投诉问题 ;
2、负责接听客户热线,为客户讲解、公司的服务及收费标准
3、通过电话负责客户的约访工作;
4、负责客户的投诉及各种问题的解决并及时反馈问题及建议;
5. 协助配合销售团队,创造销售业绩。
1、普通话标准,沟通表达能力佳;
2、熟练操作办公自动化设备及OFFICE软件;
3、良好的执行力和团队合作精神;
4、熟悉客户服务的业务模式,有2-3年相关经验者优先
5. 善于学习、责任心强,具有团队协作精神;
6. 思维敏捷,应变能力强,能灵活处理突发问题。
7. 工作耐心细致、积极主动;具有高度的服务意识,乐于助人;
岗位职责:
1、负责接听客户电话,处理客户投诉问题 ;
2、负责接听客户热线,为客户讲解、公司的服务及收费标准
3、通过电话负责客户的约访工作;
4、负责客户的投诉及各种问题的解决并及时反馈问题及建议;
5. 协助配合销售团队,创造销售业绩。
公司介绍
《玛丽莎》始创于千禧年。以树立高品质服务为准则,到今日已是在海内外拥有多间高档美容美体会所的大型美容集团公司。
《玛丽莎》国际美容SPA 会所是集美容、亚健康调理、形象设计、芳香SPA、抗衰老疗法等系列服务为一体的、顶级的创美机构,着眼于 “一对一私人贴心”的美容服务,精心打造国际顶级SPA会所;给您提供一个解除压力、开放心灵的空间,尊重个人隐私的独立设计,绝对让您享受完全无负担的美容之旅!
《玛丽莎》是定位于高档次、高水准、专业化经营的国际连锁机构。拥有一流的设备,精湛的技术,星级的服务, 以“凌驾于奢华之上的时尚之旅”为宗旨,为各界名媛,提供美的平台,感受美得享受,放眼世界,共同创造美好远景!
请相信,有了我们共同努力,您的人生将会有一个美丽的、精彩的蝶变……
《玛丽莎》国际美容SPA 会所是集美容、亚健康调理、形象设计、芳香SPA、抗衰老疗法等系列服务为一体的、顶级的创美机构,着眼于 “一对一私人贴心”的美容服务,精心打造国际顶级SPA会所;给您提供一个解除压力、开放心灵的空间,尊重个人隐私的独立设计,绝对让您享受完全无负担的美容之旅!
《玛丽莎》是定位于高档次、高水准、专业化经营的国际连锁机构。拥有一流的设备,精湛的技术,星级的服务, 以“凌驾于奢华之上的时尚之旅”为宗旨,为各界名媛,提供美的平台,感受美得享受,放眼世界,共同创造美好远景!
请相信,有了我们共同努力,您的人生将会有一个美丽的、精彩的蝶变……