成都招聘

1、 全面了解和掌握餐饮部及酒店所有产品信息，负责解答客人提出的有关酒店方面的问题，如：餐饮部各餐厅的消费情况、经营菜系和品种、支付方式等，有针对性的向客人介绍餐饮部及酒店各部的特色经营，做好销售工作；跟进宴会接待的现场跟踪工作；
2、 按照酒店的规定保持工服和个人仪表的高标准，对可服务面带微笑、主动、热情、周到，良好的职业素养；
3、 负责各种就餐形式的预定和接待，协助预定人员做好订餐登记工作；

4、 善于聆听、收集客人意见和建议，不断改进工作的方法和菜单的搭配，转告餐厅服务部门和出品部门保证和提高服务水准，确保顾客满意度；


5、 建立客人档案，对VIP客人和常客要求详尽资料，并表明客人的爱好、习惯、口味、性格等，保证客人满意；


6、 与外单位广泛联系，按照酒店要求和流程与外单位签订用餐优惠、宴会合约；确保酒店和客人的利益均不受损害；

7、 了解同行业的情况，掌握市场信息，及时向上级反馈信息，加强竞争能力。

（一）、集团介绍
    四川雄飞集团有限责任公司始创于1996年，经过十六年全体雄飞人的不懈努力，在发展房地产开发主页的同时，重点投资“三网合一”的光电产业，现已发展成为集房地产开发、光电产业、建筑安装、大型商贸、物流仓储、星级酒店经营为一体的民营企业集团。在四川民营企业中享有盛誉！目前雄飞企业集团旗下拥有四川飞扬科技有限公司、成都京谊房地产发展有限责任公司、四川科成实业集团等全资和控股子公司近二十家企业，集团总资产逾50亿元人民币，现有员工3000余人。

（二）、酒店概况
    雄飞中心国际酒店位处成都CBD核心区域，提督街1号，堪称成都中心区域的最新地标，举步可达城市商业中心地段如春熙路步行街、天府广场等优越地段。酒店由四川百强地产企业雄飞集团斥巨资打造，拥有218间/套客房，千余餐位，酒店严格按五星级标准打造，其配套功能包括客房、餐厅、会议、KTV、SPA、茶坊等设施。酒店将于2013年金秋时节隆重试业，并将以周到、专业、温馨、 体贴的服务，为四海宾客提供独具个性的超值服务体验，让每一位宾客在旅居期间感受到惬意、舒适及贴心服务。