成都招聘

职位描述：
1.招生工作：
（1）负责招生咨询、报名及学员答疑工作；
（2）回答并记录学员的问题，及时回访学员。
（3）负责开设课程的协助工作，根据考试内容设计合理的辅导课程；学员资料、教材等资料管理。
2.教务工作：
（1）根据招生情况及时调整开课时间，确定开班时间、安排老师行程、协助师生沟通、准备教材、制作讲义等；
（2）查验听课证、发放讲义资料和上课教材，发放及回收学员调查表，做好学员和老师的服务工作，注意细节 ；
（3）根据学员调查表做好老师的授课信息反馈表。
3. 客服专员：
（1）接受客户咨询，记录客户咨询、投诉内容，按照相应流程给予客户反馈；
（2）负责常规客户满意度回访与客户关怀工作。
（3）能及时发现来电客户的需求及意见，并记录整理及汇报；
（4）负责各地方考情信息汇总与整理工作。
（5）能够迅速处理突发临时性客户服务工作。

4.人力/财务/行政专员

（1）员工工资、教师工资，奖金的核算与发放。

（2）通过各种渠道了解整体薪酬水平和同类企业的薪酬水平，并提出相关的建议。

（3）为企业制定合理的薪酬政策与工资标准提供依据。
任职要求：
（1）本科及以上学历；
（2）品行正直，责任心强，较强的敬业精神及压力承受能力；
（3）性格开朗、态度可亲，适应能力强，善于与人沟通；
（4）高度的执行力、较强创新能力；
（5）熟练使用office办公软件，会ps优先。
（6）了解公务员及其他公职类考试相关内容及流程者优先。
（7）客服专员：呼叫中心行业一年以上客户服务的经验或从事过电话销售工作，具有教育培训行业经验优先。
（8）人力财务专员岗位会计/人力资源专业优先。
应聘者可在线投递简历，请将简历名称命名为“姓名+应聘职位”

鸿途教育是经国家工商部门、民政部门以及教育部门批准设立的致力于公务员考试培训的全国性培训机构, 拥有多年的公务员培训经验和丰富的师资力量，在业界和学员中树立了良好的口碑与影响力。各教研室教职人员长期致力于公务员考试教研研究工作，拥有丰富的公务员考试与辅导经验。他们大多来自于北京大学、清华大学、中国公安大学、上海复旦大学、北京师范大学、中国人民大学等20余所国家重点院校的重点院系，甚至各个省份的在职公务员、历年考官等名师也踊跃加入，为鸿途团队带来了最新最全面的信息。机构的宗旨是打造具有阶段性辅导、多层次培养、立体化的教育品牌。

    鸿途教育在北京、天津、上海、重庆、辽宁、山东、江苏、浙江、安徽、江西、福建、广东、广西、湖南、湖北、河南、云南、贵州、四川等省、市、自治区和直辖市均设有培训教育基地。针对考生的实际情况，鸿途团队精心为考生制定复习方案，并配备相应机构的名师参与教学并提供指导。在课程设置上，突出了课程的纵向和横向交叉配置，以模块为根基，以教授方法和心得为载体，以结果为导向，以学员吸收为核心，实现教与学相长的目标。